อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft Office 365 สำหรับผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมของโดเมน
-
ชื่อผู้ใช้ของ Office 365 บัญชีผู้ใช้หลัก (UPN) แตกต่างจากบัญชีผู้ใช้โดเมนของผู้ใช้ UPN ตัวอย่างเช่น บัญชีโดเมนของผู้ใช้ UPN เป็น "John Doe@domain.com" อย่างไรก็ตาม บัญชี Office 365 ของผู้ใช้ UPN เป็น "John.Doe@domain.com"
-
ผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบ Lync 2013 จากคอมพิวเตอร์เข้าร่วมโดเมนในสภาพแวดล้อม
ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Lync 2013
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Lync 2013 พยายามรับ UPN ของบัญชีโดเมนแทน UPN ของบัญชีผู้ใช้ Office 365
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
2880474คำอธิบายของการปรับปรุง Lync 2013:2014 เมษายน
