อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 2011 การเซิร์ฟเวอร์แบบ
-
การสแกนอุปกรณ์ถูกเชื่อมต่อผ่าน USB ไปยังสถานี USB-ศูนย์ไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อ
-
คุณเลือกสแกนจากอุปกรณ์หรือกล้องจากการสแกนแอพลิเคชันเช่น Microsoft Paint
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
นอกจากนี้ แบบ Windows Server อาจเริ่มการทำงานโดยไม่คาดคิดจาก 0x3B แจ้งความผิดพลาดถ้าอุปกรณ์สแกนเชื่อมต่อโดยตรงเข้ากับพอร์ต USB บนเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ บันทึกเหตุการณ์คล้ายกับต่อไปนี้ใน Event Viewer ภายใต้ล็อก Windows > ระบบ:
รหัสเหตุการณ์: 1001
ระดับ: ข้อผิดพลาด
คำอธิบาย: คอมพิวเตอร์ได้เริ่มระบบใหม่จากการตรวจสอบจุดบกพร่อง การตรวจสอบจุดบกพร่องถูก: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8800247e447, 0xfffff88004385cc0, 0x0000000000000000) การถ่ายโอนข้อมูลถูกบันทึกไว้ใน: C:\Windows\MEMORY DMP รหัสรายงาน: 030614-19375-01 ...
วิธีแก้ปัญหา
Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น
ต้องการให้เราแก้ไขปัญหานี้ให้กับคุณ ไปที่ส่วน "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" ถ้าคุณต้องการแก้ปัญหานี้ด้วยตนเอง ไปส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"
แก้ไขปัญหานี้ให้ฉัน
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ คลิกปุ่มหรือลิงก์ Fix it แล้วคลิกเรียกใช้ในกล่องโต้ตอบดาวน์โหลดแฟ้มและทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างFix it
-
ตัวช่วยสร้างนี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังทำงานกับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย
-
ถ้าคุณไม่ใช้คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา บันทึกโซลูชัน Fix it ไปยังแฟลชไดรฟ์หรือซีดีแล้ว เรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
-
เรายินดีรับคำติชมของคุณ เมื่อต้อง การแสดงคำติชม หรือรายงานปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการแก้ไขนี้ คุณสามารถฝากความคิดเห็นในบล็อก "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" หรือส่งข้อความอีเมลให้เรา
ให้ฉันแก้ไขปัญหานี้เอง
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้ Registry Editor เพื่อเอาWmsImageFilterจากคีย์รีจิสทรีUpperFiltersออก เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยรีจิสทรีต่อไปนี้HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F }
-
ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาค่าสายอักขระจำนวนมากที่มีชื่อว่าUpperFiltersและจากนั้น เลือกปรับเปลี่ยน...
-
ค้นหาWmsImageFilterในกล่องภายใต้ข้อมูลค่าและเอาออกจากรายการ
-
คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง และจากนั้น ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
