"การร้องขอของคุณไม่สามารถ" เกิดข้อผิดพลาดขณะกำลังเข้าถึงกล่องจดหมายการเก็บถาวรผ่าน OWA ใน Exchange Server 2016

อาการ

พิจารณาต่อไปนี้สถานการณ์สมมติ:

• คุณได้ติดตั้ง และปรับรุ่นเป็น Microsoft Exchange Server 2016 สะสมปรับปรุง 6 (CU6)

• คุณมีการกล่องจดหมายหลักบน

• -premise ใน Exchange Server 2016 และกล่องจดหมายการเก็บถาวรถูกเตรียมใช้งานในการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์

• คุณพยายามเข้าถึงกล่องจดหมายเก็บถาวรผ่าน Outlook Web App (OWA)