อาการ
ในสภาพแวดล้อมของไฮบริดสลี Microsoft Exchange Server 2019, 2016 หรือ 2013 คุณเชื่อมโยงใบรับรองกับตัวเชื่อมต่อการส่ง Office 365 โดยใช้พารามิเตอร์TLSCertificateName เมื่อคุณส่งข้อความอีเมลไปยัง Office 365 ข้อความอีเมลที่อาจจะติดอยู่ในคิวส่ง และคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในแฟ้มบันทึกของโพรโทคอล:
การเจรจา TLS ล้มเหลว ด้วยข้อผิดพลาด UnknownCredentials
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากใบรับรองไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับบริการ SMTP และเซิร์ฟเวอร์ Exchange ไม่ตรวจสอบว่า ใบรับรองจะเปิดใช้งานสำหรับบริการ SMTP จะมีการเชื่อมโยงกับตัวเชื่อมต่อการส่ง
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้:
สำหรับ 2019 เซิร์ฟเวอร์ Exchange ติดตั้ง2 ปรับปรุงสะสมในสำหรับ 2019 เซิร์ฟเวอร์ Exchangeหรือการปรับปรุงสะสมในภายหลังสำหรับ Exchange Server 2019
สำหรับการแลกเปลี่ยน 2016 เซิร์ฟเวอร์ ติดตั้ง13 ปรับปรุงสะสมในสำหรับ Exchange Server 2016หรือการปรับปรุงสะสมในภายหลังสำหรับ Exchange Server 2016
สำหรับ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange ติดตั้ง23 ปรับปรุงสะสมใน 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchangeหรือการปรับปรุงรุ่นที่ใหม่กว่าสะสม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange
อ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับ คำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
