อาการ
คุณได้รับข้อความต่อไปนี้ในไคลเอนต์ Microsoft Lync ในสภาพแวดล้อมแบบ Lync Edition องค์กร 2013 ของเซิร์ฟเวอร์:
ฟังก์ชันที่จำกัดจะพร้อมใช้งานเนื่องจากมีกระแสตก
หมายเหตุเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ไม่มีข้อมูลที่บ่งชี้ว่า เซิร์ฟเวอร์ front-end ในสถานะคิวเต็มในบันทึกเหตุการณ์หรือตัวนับการตรวจสอบประสิทธิภาพ การตรวจสอบว่า เกิดปัญหา "คิวเต็ม" คุณต้องเปิดใช้งาน 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ในการเข้าสู่ระบบสำหรับ UserServices ถ้าเป็น FailureCode:9 ในล็อก คิวเต็มปัญหาเกิดขึ้น ส่วนข้อมูลเพิ่มเติมอธิบายถึงวิธีการที่ง่ายที่สุดเพื่อตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์ front-end ในสถานะคิวเต็มโดยส่วนกลางเข้าสู่ระบบบริการ (ของ CLS)
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคิวการจำลองแบบระหว่างหลักและรองกลายเป็นแบบเต็ม ดังนั้น ผู้ใช้ไคลเอ็นต์ Lync ได้รับข้อความ
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณต้องเริ่มต้นใน Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 คอมโพเนนต์ของเซิร์ฟเวอร์ในพู Edition องค์กร
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2967486 2014 สิงหาคมปรับปรุง 5.0.8308.738 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อต้องการค้นหา " FailureCode: 9 " โดยส่วนกลางเข้าสู่ระบบบริการ (ของ CLS), ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เริ่มเชลล์จัดการเซิร์ฟเวอร์ Lync และจากนั้น เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn
-
เริ่มการทำงานของ CLS เข้าสู่ผู้ให้บริการต่อไปนี้:
-
UserServices
-
PowerShell
-
BackupService
-
RtcDbSyncAgent
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0
-
-
รอ 10 นาที จาก นั้นเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:Start-Sleep -Seconds 600
-
ค้นหา และเรียกดูแฟ้มบันทึก เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose
-
ตรวจสอบว่า ล็อกประกอบด้วย FailureCode:9 หรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" หรือ คุณสามารถเปิดแฟ้ม (hadr, txt), และจากนั้น ค้นหา FailureCode:9
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการการเข้าสู่ระบบแบบรวมศูนย์ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
