อาการ
สมมติว่า คุณไปในกล่องจดหมายเก็บถาวรจากในสถานที่ Microsoft Exchange ออนไลน์ และกล่องจดหมายจะถูกเพิ่มเป็นทางลัดรายการโปรด หลังจากการโยกย้ายนี้เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายเก็บถาวร และไม่มีแสดงทางลัดสำหรับกล่องจดหมายเก็บถาวรโฟลเดอร์ใน'รายการโปรด'ใน Microsoft Outlook Web App. นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
มีรายการคุณพยายามเข้าถึงไม่ ไม่พบสินค้า ผู้รับมอบสิทธิ์หรือคุณอาจย้าย หรือลบโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือโทรศัพท์มือถือ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัว โดยออกแบบตรรกะในสภาพแวดล้อม Microsoft Exchange Server 2010
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง10 ยกเลิกโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack 3
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"