"อุปกรณ์ไม่มีอยู่" เกิดข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณแทรกอุปกรณ์พอร์ต USB COM

อาการ

อุปกรณ์ USB ที่แสดงถึงพอร์ต COM สำหรับการสื่อสารระหว่างแอพลิเคชันของตนเองและอุปกรณ์ใช้ Usbser.sys กล่องขาเข้าเพื่อสร้างพอร์ต COM เสมือนใน Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 ของ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 ถ้าอุปกรณ์ดังกล่าวจะถูกเอาออก และแทรกอีกอย่างรวดเร็วแล้ว นั้นอาจไม่สามารถ rediscovered ได้อย่างถูกต้อง และไม่สามารถสร้างใหม่พอร์ตอนุกรม เช่น COM3 นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:

อุปกรณ์ไม่มีอยู่

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงในโปรแกรมควบคุม Usbser.sys ระหว่างกะทันหันและ rediscovery ของอุปกรณ์เดียวกัน ซึ่งทำให้พอร์ต COM ที่สอดคล้องกันไม่ให้สามารถสร้างใหม่

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ เราได้นำออกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 และเรายังนำออกใช้ค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012

รับโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งค่าสะสมปรับปรุง 2014 ธันวาคมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ของ

รับโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีService Pack 1สำหรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 ติดตั้ง นอกจากนี้ คุณต้องมี2884256ที่ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัย

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้

Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 ข้อมูลแฟ้มและบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย

แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้

รุ่น	ผลิตภัณฑ์	SR_Level	สาขาเซอร์วิส
6.1.760 1. 22 xxx	Windows 7 และ Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยเฉพาะการแก้ไขที่นำออกใช้เพื่อจัดการปัญหาสำคัญอย่างยิ่ง แพร่กระจายอย่างกว้างขวาง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

ชื่อแฟ้ม	รุ่นของแฟ้ม	ขนาดของแฟ้ม	วันที่	เวลา	แพลตฟอร์ม
Usbser.sys	6.1.7601.22762	28,160	08-Aug-2014	00:55	x86

สำหรับรุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ชื่อแฟ้ม	รุ่นของแฟ้ม	ขนาดของแฟ้ม	วันที่	เวลา	แพลตฟอร์ม
Usbser.sys	6.1.7601.22762	33,280	08-Aug-2014	01:10	x64

สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน

ชื่อแฟ้ม	รุ่นของแฟ้ม	ขนาดของแฟ้ม	วันที่	เวลา	แพลตฟอร์ม
Usbser.sys	6.1.7601.22762	84,480	08-Aug-2014	00:37	IA-64

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

ชื่อแฟ้ม	X86_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_756d7f962c5575f1.manifest
รุ่นของแฟ้ม	ไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม	1,731
วัน (UTC)	08-Aug-2014
เวลา (UTC)	02:07
แฮช SHA-1	ไม่มีข้อมูล
แฮช MD5	ไม่มีข้อมูล

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64

ชื่อแฟ้ม	Amd64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_d18c1b19e4b2e727.manifest
รุ่นของแฟ้ม	ไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม	1,733
วัน (UTC)	08-Aug-2014
เวลา (UTC)	02:26
แฮช SHA-1	ไม่มีข้อมูล
แฮช MD5	ไม่มีข้อมูล

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน

ชื่อแฟ้ม	Ia64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_756f238c2c537eed.manifest
รุ่นของแฟ้ม	ไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม	1,732
วัน (UTC)	08-Aug-2014
เวลา (UTC)	01:58
แฮช SHA-1	ไม่มีข้อมูล
แฮช MD5	ไม่มีข้อมูล

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลอ้างอิง

เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์

"อุปกรณ์ไม่มีอยู่" เกิดข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณแทรกอุปกรณ์พอร์ต USB COM

อาการ

สาเหตุ

การแก้ปัญหา

รับโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012

รับโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!