อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้การประชุมที่ถูกสร้างขึ้นในองค์กรที่ไม่มีการติดต่อกับภายนอกจากเครือข่ายขององค์กรของผู้ใช้ องค์กรของผู้ใช้ที่ไม่มีกระบวนการเชื่อมต่อ IP/TCP โดยตรงกับขอบโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรที่ไม่มีการติดต่อกับภายนอกเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เราไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังงานนำเสนอได้เนื่องจากปัญหาเครือข่าย
นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเริ่มต้นเสียง หรือวิดีโอในการประชุมใน Lync 2013
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Lync 2013 ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ HTTP ที่ถูกกำหนดค่าเพื่อเชื่อมต่อกับขอบโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรที่ไม่มีการติดต่อกับภายนอก แทน Lync 2013 พยายามเชื่อมต่อโดยตรงกับโครงสร้างพื้นฐานของขอบไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง10 มีนาคม 2015 ปรับปรุง 2013 Lync
