อาการ
สมมติว่า คุณเชื่อมต่อไปยัง namespace กระจายแฟ้มระบบ (DFS) ที่เก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2 หรือใช้ Windows Server 2012 จากคอมพิวเตอร์แบบไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows Server 2012 หรือใช้ Windows 8 คุณพยายามที่จะเปลี่ยนชื่อ หรือบันทึกแฟ้มที่อยู่ในไดเรกทอรีย่อยที่รอง ในสถานการณ์นี้ การดำเนินการล้มเหลว และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
ไม่มีแฟ้มหรือโฟลเดอร์
นอกจากนี้ ถ้าแฟ้มถูกบันทึกในไดเรกทอรีย่อยรอง แฟ้มรุ่นที่ใหม่กว่าปรากฏอยู่ในไดเรกทอรีราก
ตัวอย่างเช่น คุณพยายามที่จะดำเนินการเปลี่ยนชื่อ หรือบันทึกแฟ้มต่อไปนี้:
-
คุณสามารถแมป DFS namespace ไปยังไดรฟ์ Z
-
คุณสร้างโฟลเดอร์ที่ชื่อ d1 บนไดรฟ์ Z จากนั้น สร้างโฟลเดอร์อื่นที่ชื่อ d2 ภายในโฟลเดอร์ d1
-
คุณพยายามที่จะเปลี่ยนชื่อ หรือบันทึกแฟ้มในไดเรกทอรี "Z:\d1\d2"
ในสถานการณ์นี้ การดำเนินการล้มเหลว และคุณได้รับข้อผิดพลาด นอกจากนี้ ถ้าแฟ้มถูกบันทึกในไดเรกทอรี "Z:\d1\d2" แฟ้มรุ่นที่ใหม่กว่าปรากฏอยู่ในไดเรกทอรี "Z:"
หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีการแก้ปัญหาชื่อจากคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DFS ไม่พร้อมใช้งาน
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่ใช้ Windows Server 2012 หรือใช้ Windows 8 เชื่อมต่อไปยังการใช้ร่วมกัน DFS โดยใช้ไวยากรณ์ต่อไปนี้:
\\ipaddress\SHARENAMEคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่ใช้ Windows Server 2012 หรือใช้ Windows 8 ใช้ที่อยู่ IP ของตนเองเพื่อเชื่อมต่อไปยังการใช้ร่วมกัน DFS เมื่อคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับใช้ร่วมกัน DFS เซิร์ฟเวอร์ที่บ่งชี้ว่า ชื่อที่ใช้ร่วมกัน DFS namespace ที่อยู่ คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ใช้ชื่อเซิร์ฟเวอร์ DFS เพื่อติดตามตำแหน่งที่ตั้งของการเชื่อมต่อเครือข่ายภายใน อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการแก้ปัญหาชื่อจากคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DFS ไม่พร้อมใช้งาน เส้นทางโฟลเดอร์จะไม่ถูกติดตามอย่างถูกต้อง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012 ด้วย
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และการแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 หรือ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20667 |
168,448 |
24-Mar-2013 |
22:13 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20667 |
213,504 |
24-Mar-2013 |
22:13 |
x64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2703610 "แฟ้มหรือโฟลเดอร์ไม่มี" เมื่อเปลี่ยนชื่อ หรือบันทึกไปยัง DFS ที่ใช้ร่วมกันจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
