อาการ
คุณสามารถใช้ Microsoft Office Communicator 2007 R2 ทำเสียงเรียก เรียกวิดีโอ หรือแอพลิเคชันที่ใช้งานร่วมกัน เมื่อเซสชันเหล่านี้รวมถึงผู้ใช้ Office Communicator ระยะไกล คุณอาจพบการเรียกก่อน การเชื่อมต่อ แต่แล้ว ยกเลิกติดต่อ นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การเรียกถูกยกเลิกในความล้มเหลวในการเชื่อมต่อสื่อ
อย่างไรก็ตาม การเรียกเสร็จสมบูรณ์หลังจากที่คุณลงชื่อออก และจากนั้น กลับเข้าสู่ระบบของ Office Communicator 2007 R2
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Office Communicator 2007 R2 ไม่ดึงข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้วจาก Office สื่อสาร Server 2007 R2 เซิร์ฟเวอร์ขอบการประชุมเสียง/วิดีโอในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ ดังนั้น เซิร์ฟเวอร์ขอบการประชุมเสียง/วิดีโอปรากฏไม่พร้อมใช้งานเมื่อคุณพยายามที่จะเรียกผู้ใช้ Office Communicator ระยะไกล
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2028888 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงที่สะสมสำหรับ Communicator 2007 R2: 2010 กรกฎาคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
