อาการ
ใน Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype สำหรับธุรกิจ), เมื่อคุณค้นหาผู้ติดต่อจากสมุดรายชื่อ โดยใส่อักขระสองสามของชื่อที่ใช้แสดง ข้อความแสดงข้อต่อไปนี้จะแสดงอยู่ในผลลัพธ์การค้นหา:
ที่อยู่การซิงโครไนส์สมุดบัญชี ผลลัพธ์อาจไม่ปัจจุบัน
ไม่ตรงกัน
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณป้อนชื่อเต็ม ชื่อผู้ติดต่อจะแสดงขึ้น
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากแฟ้ม GalContacts.DB ที่ภายในเครื่องของคุณประกอบด้วยระเบียนที่ไม่มีประโยชน์ที่ประกอบด้วยเฉพาะชื่อแรกและชื่อสุดท้าย สถานการณ์นี้ก่อให้เกิดความล้มเหลวในการค้นหาภายในเมื่อคุณค้นหาโดยใช้ชื่อที่ใช้แสดงที่สมบูรณ์กว่านี้ ดังนั้น จึง ไม่มีผลลัพธ์จะแสดงขึ้น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง13 ตุลาคม 2015 (KB3085581) ที่ปรับปรุงสำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
