อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณบันทึกงานนำเสนอ PowerPoint ที่ประกอบด้วยคำอธิบายประกอบที่เป็นแฟ้ม XPS ใน 2013 Lync ของ Microsoft (Microsoft Skype สำหรับธุรกิจ) หลังจากที่คุณข้อมูลการประชุมเมื่อคุณคลิก การจัดการเนื้อหาที่ presentable ->เพิ่มเติม->บันทึก ด้วยคำอธิบายประกอบ->บันทึกปิดกล่องโต้ตอบ'บันทึกเป็น', แต่ไม่มีบันทึกงานนำเสนอ จาก นั้น เมื่อคุณบันทึกงานนำเสนออีกครั้ง คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เราไม่สามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ XPS Microsoft เหตุผลบางประการ โปรดลองอีกครั้ง
หมายเหตุ นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกตัวเลือกส่งไปยัง OneNoteในเมนูเพิ่มเติมเพื่อส่งงานนำเสนอไปยัง Microsoft OneNote
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง11 สิงหาคม 2015 (KB3055014) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
