แมโครที่เป็นอันตรายอาจจะถูกบล็อก

แมโครสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทํางานจํานวนมากให้กับ Microsoft 365 ได้ แต่บุคคลที่มีเจตนาไม่ดีมักจะใช้ในการแจกจ่ายมัลแวร์ให้กับเหยื่อที่ไม่ทราบถึงอันตราย

แมโครไม่จำเป็นสําหรับการใช้งานประจําวัน เช่น การอ่านหรือการแก้ไขเอกสารใน Wordor หรือการใช้เวิร์กบุ๊ก Excel ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถทําทุกอย่างที่คุณต้องทําใน Microsoft 365 ได้โดยไม่ต้องอนุญาตให้แมโครทํางาน

ฉันควรทำอย่างไรตอนนี้

ยังคงสงสัยว่าคุณควรดําเนินการต่อหรือไม่

• ❒ คุณคาดหวังว่าจะได้รับไฟล์ที่มีแมโครหรือไม่? อย่าเปิดสิ่งที่แนบมาที่คุณไม่ได้คาดไว้เด็ดขาด แม้ว่าจะมาจากบุคคลที่คุณเชื่อถือก็ตาม การโจมตีแบบฟิชชิ่งมักจะมาจากบุคคลหรือองค์กรที่คุณไว้วางใจเพื่อให้คุณสามารถเปิดได้
• ❒ คุณได้รับการสนับสนุนให้เปิดใช้งานเนื้อหาโดยคนแปลกหน้าหรือไม่? กลยุทธ์ทั่วไปของผู้โจมตีคือการสร้างลักษณะบางอย่าง เช่น การยกเลิกคําสั่งซื้อ หรือการอ่านเอกสารทางกฎหมาย โดยจะให้คุณดาวน์โหลดเอกสารและพยายามชักชวนให้คุณอนุญาตให้แมโครทํางาน ไม่มีบริษัทที่ถูกกฎหมายใดๆ ที่จะทําให้คุณเปิดไฟล์ Excel เพื่อยกเลิกคําสั่งซื้อ และคุณไม่จําเป็นต้องใช้แมโครเพื่ออ่านเอกสารใน Word
• ❒ คุณได้รับการแนะนําให้เปิดใช้งานเนื้อหาด้วยข้อความป็อปอัพ หรือไม่ ถ้าคุณดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ คุณอาจเห็นป็อปอัพหรือข้อความอื่นๆ ที่แจ้งให้คุณเปิดใช้งานเนื้อหาแบบแอ็กทิฟ สิ่งเหล่านี้ยังเป็นกลยุทธ์ทั่วไปของผู้โจมตีและควรทําให้คุณสงสัยว่าไฟล์นั้นไม่ปลอดภัยจริงๆ

ถ้าไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตหรือไฟล์ที่เปิดจากการแชร์เครือข่ายต้องการให้คุณอนุญาตแมโคร และคุณไม่แน่ใจว่าแมโครเหล่านั้นทําอะไร คุณควรลบไฟล์นั้น

ระบุบุคคลที่บล็อกแมโคร

Microsoft หรือผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอาจบล็อกแมโครไม่ให้ทํางานในไฟล์ของคุณ

ถ้าผู้ดูแลระบบ IT ของคุณบล็อกแมโครจากตําแหน่งที่ตั้งที่ไม่ได้รับอนุมัติ คุณอาจเห็นข้อความ "แมโครถูกบล็อกจากตําแหน่งที่ตั้งนี้" เมื่อบันทึกไฟล์ ถ้าไฟล์ถูกบันทึกไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่ไม่ได้รับอนุมัติ คุณอาจเห็นคําเตือนความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อไปนี้เมื่อเปิดไฟล์: "ผู้ดูแลระบบของคุณได้จํากัดการใช้แมโครในองค์กรของคุณ"

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปโหลดไฟล์ของคุณไปยัง OneDrive หรือตําแหน่งที่ตั้งอื่นที่ได้รับอนุมัติโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ แล้วบันทึกไฟล์

ถ้าแมโครถูกบล็อกโดย Microsoft คุณอาจเห็นคําเตือนความเสี่ยงด้านความปลอดภัย "Microsoft ได้บล็อกแมโครจากการเรียกใช้เนื่องจากแหล่งที่มาของไฟล์ไม่น่าเชื่อถือ"

อ่านต่อสําหรับขั้นตอนในการยกเลิกการบล็อกแมโครที่ถูกบล็อกโดย Microsoft

ถ้าคุณแน่ใจว่าไฟล์ปลอดภัย และต้องการยกเลิกการบล็อกแมโคร

มีสองสามวิธีในการทำเช่นนั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ

ยกเลิกการบล็อกไฟล์เดียว

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถยกเลิกการบล็อกแมโครได้โดยการปรับเปลี่ยนคุณสมบัติของไฟล์ดังนี้:

1. เปิด Windows File Explorer และไปที่โฟลเดอร์ที่คุณบันทึกไฟล์
2. คลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
3. ที่ด้านล่างของแท็บทั่วไป ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายยกเลิกการบล็อก แล้วเลือกตกลง

ถ้าคุณไม่เห็นกล่องกาเครื่องหมายยกเลิก การบล็อก ในคุณสมบัติ ให้ลองใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งด้านล่าง

ยกเลิกการบล็อกไฟล์ทั้งหมดจากการแชร์เครือข่ายหรือเว็บไซต์ที่ระบุ

ถ้าคุณดาวน์โหลดไฟล์หรือเปิดไฟล์โดยตรงจากตําแหน่งที่ตั้งระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้ เช่น เว็บไซต์ของบริษัทของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ภายใน คุณสามารถตั้งค่าไซต์เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ใน Windows ดังนั้นแมโครจากไซต์จะไม่ถูกเลือก

1. แตะปุ่มเริ่มต้นหรือแป้น Windows แล้วพิมพ์Internet Options

2. เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต จากผลลัพธ์การค้นหา และกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ อินเทอร์เน็ต จะปรากฏขึ้น

3. บนแท็บ ความปลอดภัย เลือก ไซต์ที่เชื่อถือได้ แล้วเลือก ไซต์

4. พิมพ์ URL ของไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่มีไฟล์ Microsoft 365 ที่มีแมโครที่คุณต้องการเรียกใช้ แล้วเลือกเพิ่ม

   หมายเหตุ

   ถ้าคุณต้องการเพิ่ม URL ที่ขึ้นต้นด้วย http:// หรือการแชร์เครือข่าย ให้ยกเลิกการเลือก ต้องการการยืนยันจากเซิร์ฟเวอร์ (https:) สําหรับทุกไซต์ในโซนนี้

5. เลือก ปิด จากนั้นเลือก ตกลง

   

เลือกหัวเรื่องด้านล่างสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ยกเลิกการบล็อกไฟล์เดียวที่คุณได้รับทางอีเมล

ถ้าไฟล์ที่คุณต้องการเชื่อถือถูกส่งถึงคุณทางอีเมล คุณสามารถ:

• บันทึกไปยัง OneDrive ของคุณก่อนที่จะเปิด

  หรือ

• บันทึกลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วทําตามคําแนะนําสําหรับการ ยกเลิกการบล็อกไฟล์เดียวด้านบน

ยกเลิกการบล็อกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ที่เชื่อถือได้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้าคุณมีโฟลเดอร์ที่เฉพาะเจาะจงในคอมพิวเตอร์ของคุณที่มีไฟล์จํานวนมากที่ถูกบล็อก และคุณต้องการเชื่อถือทุกไฟล์ในโฟลเดอร์นี้ คุณสามารถเพิ่มเป็นตําแหน่งที่ตั้งที่เชื่อถือได้

ในแอป Microsoft 365 ของคุณ:

1. เลือกตัวเลือกไฟล์>
2. เลือกการตั้งค่าศูนย์>>ความเชื่อถือตําแหน่งที่ตั้งที่เชื่อถือได้
3. เลือกเพิ่มตําแหน่งที่ตั้งใหม่
4. เลือก เรียกดู เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ เลือกโฟลเดอร์ แล้วเลือกตกลง

ยกเลิกการบล็อกแมโครทั้งหมดจากผู้เผยแพร่ที่เชื่อถือได้

ถ้าคุณคุ้นเคยว่าแหล่งที่มาของแมโครคือบุคคลหรือบริษัทที่คุณทราบว่าคุณสามารถเพิ่มแมโครเหล่านั้นเป็นผู้เผยแพร่ที่เชื่อถือได้เพื่อยกเลิกการบล็อกแมโครนี้ และแมโครใดๆ ในอนาคตที่ผู้เผยแพร่เซ็นด้วยใบรับรองเดียวกัน

ก่อนอื่น คุณจะต้องยกเลิกการบล็อกไฟล์นี้โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น จากนั้น คุณสามารถเพิ่มผู้เผยแพร่เป็นผู้เผยแพร่ที่เชื่อถือได้เพื่อให้แมโครในอนาคตทํางานได้อย่างราบรื่น

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เพิ่ม เอาออก หรือดูผู้เผยแพร่ที่เชื่อถือได้

ยังไม่สามารถยกเลิกการบล็อกแมโครได้ใช่หรือไม่

เยี่ยมชม ชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูสิ่งที่ผู้อื่นพูด หรือถามคําถามของคุณเอง

คุณอาจชอบ...

โปรแกรมจัดการพีซีของ Microsoft เพื่อช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ  ไม่พร้อมใช้งานในบางตําแหน่งที่ตั้ง

เรียนรู้เพิ่มเติม

แมโครในไฟล์ Microsoft 365

วิธีที่มัลแวร์สามารถทำอันตรายต่อพีซีของคุณ

การเรียนรู้ & ความช่วยเหลือเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Microsoft