นำไปใช้กับ
Office Home and Business 2013 Office Home and Student 2013 Office Home and Student 2013 RT Office Professional 2013 Office Professional Plus 2013 Office Standard 2013

บทความนี้อธิบายการปรับปรุง KB2899493 สำหรับ Microsoft Office 2013 ที่เปิดตัวในเดือน 11 พฤศจิกายน 2014 โปรแกรมปรับปรุงนี้ยังใช้กับ Office บ้านและนักเรียน 2013 RT.โปรดตระหนักว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 จะไม่นำไปใช้กับรุ่น Office 2013 Click-to-Run เช่น Microsoft Office 365 Home (วิธีการตรวจสอบหรือไม่)

การแก้ไขปัญหาและการปรับปรุง

แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • สมมติว่า คุณมีเครื่องพิมพ์แบบอิงค์เจ็ตที่เป็นหมึกหมด หรือมีน้ำหมึกเหลือน้อย เมื่อคุณพยายามที่จะพิมพ์เอกสาร โดยใช้เครื่องพิมพ์จากโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 คุณอาจได้รับเป็น "โทนเนอร์เหลือน้อย" หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่ใช่ผง" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดวุ่นวายสับสน เนื่องจากเครื่องพิมพ์แบบอิงค์เจ็ตใช้ผงหมึกจุดบกพร่อง #: 3438653 (Office15)

  • Outlook ไม่สามารถดาวน์โหลดการแบบออฟไลน์ที่อยู่สมุดบัญชี (OAB) ถ้า Outlook ใช้การรับรองความถูกต้องที่ไม่ใช่แบบโต้ตอบการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchangeจุดบกพร่อง #: 3474720 (Office15)

ปรับปรุงความสามารถในการซิงค์แฟ้มและคุณลักษณะการบันทึกข้อมูล Telemetryจุดบกพร่อง #: 3471084 (Office15)ปรับปรุงตัวตรวจสอบเอกสารเพื่อที่จะครอบคลุมถึงข้อมูลส่วนบุคคล และที่ซ่อนอยู่เพิ่มเติมในเอกสาร Officeจุดบกพร่อง #: 3472423 (Office15)ปรับปรุงการแปลในหลายภาษาเพื่อให้แน่ใจว่า ความหมายที่ถูกต้องจุดบกพร่อง #: 3473140 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3470275 (Office15)#: 3473139 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3473145 (Office15)#: บัก3473313 (Office15)#: บัก3474231 (Office15)#: บัก3474259 (Office15)#: บัก3474156 (Office15)#: บัก3477199 (Office15)#: บัก3477200 (Office15)#: บัก3477201 (Office15)#: บัก3477747 (Office15)#: บัก3477748 (Office15)#: บัก3477750 (Office15)#: 3478611 (Office15)ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 โดยเพิ่มจะทำให้โปรแกรมประยุกต์ Office จะล้มเหลวบ่อยโปรแกรมควบคุมกราฟิกลงในรายการบล็อกหมายเหตุ คุณสามารถปิดใช้งานการปรับปรุงนี้ได้ โดยทำตามคำแนะนำในส่วน "ข้อมูลรีจิสทรี"จุดบกพร่อง #: 3460250 (Office15)

วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง

การปรับปรุง Windows

ใช้Windows Updateเพื่อดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเอง และติดตั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในศูนย์ดาวน์โหลดใน Office Home and Student 2013 RT

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด (32 บิต หรือ 64 บิต) ที่คุณกำลังรัน ดูฉันกำลังใช้ Office รุ่น 32 บิต หรือ 64 บิต นอกจากนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้น ๆ มี แฟ้มเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลรีจิสทรีImportantทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมควบคุมกราฟิกที่ถูกเพิ่มลงในรายการบล็อก

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:

    • ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Common\Graphics\Blocklist\

  4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

  5. พิมพ์DisableBlocklistและจากนั้น กดแป้น Enter

  6. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาDisableBlocklistและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  7. ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง

  8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการดูว่า การติดตั้ง Office ของฉันคลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI:

  1. เริ่มโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 เช่น Word 2013

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกบัญชีผู้ใช้

  3. สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง สำหรับการติดตั้งที่ใช้ MSI จะไม่มีแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง

การติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run

Office 2013 ที่ทำงานบน MSI

The screenshot for Word Click To Run

โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยแฟ้มที่มีอยู่ในตารางต่อไปนี้32-bitข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4665.1000

991,392

22-Oct-2014

06:01

Mso.dll.x86

15.0.4667.1001

26,366,648

22-Oct-2014

06:01

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

22-Oct-2014

06:01

Msointl.dll

15.0.4663.1000

3,617,984

22-Oct-2014

06:01

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4663.1000

1,484,480

22-Oct-2014

06:01

Msores.dll

15.0.4657.1000

81,383,096

22-Oct-2014

06:01

Msosqm.exe

15.0.4667.1000

550,064

22-Oct-2014

06:01

Office.dll

15.0.4667.1001

457,384

22-Oct-2014

06:01

64-bitข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4667.1000

1,045,152

22-Oct-2014

06:01

Mso.dll.x64

15.0.4667.1001

36,816,576

22-Oct-2014

06:01

Mso.dll.x86

15.0.4667.1001

26,366,648

22-Oct-2014

06:05

Mso.tpn.txt.x64

ไม่มีข้อมูล

1,814

22-Oct-2014

06:01

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

22-Oct-2014

06:01

Msointl.dll

15.0.4663.1000

3,643,576

22-Oct-2014

06:01

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4663.1000

1,484,480

22-Oct-2014

06:01

Msores.dll

15.0.4657.1000

81,383,104

22-Oct-2014

06:01

Msores.dll.x86

15.0.4657.1000

81,383,096

22-Oct-2014

06:05

Msosqm.exe

15.0.4665.1000

654,512

22-Oct-2014

06:01

Office.dll

15.0.4667.1001

457,376

22-Oct-2014

06:01

Windows 8

  1. ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาล่างของหน้าจอ และจากนั้น คลิกค้นหา

  2. พิมพ์ของ windows updateเคาะ หรือคลิกตั้งค่าและจากนั้น เคาะ หรือคลิกดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้ในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหาแล้ว เคาะ หรือคลิกปรับปรุง KB2899493 และจากนั้น เคาะ หรือคลิกถอนการติดตั้ง

Windows 7

  1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

  2. พิมพ์Appwiz.cplและจากนั้น คลิกตกลง

  3. คลิก ดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้

  4. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และจากนั้น คลิกปรับปรุง KB2899493 และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง

TechCenter ระบบ Officeประกอบด้วยการปรับปรุงสำหรับผู้ดูแลล่าสุดและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การปรับใช้สำหรับทุกรุ่นของ Office

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ