ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้อธิบายการปรับปรุง KB2899493 สำหรับ Microsoft Office 2013 ที่เปิดตัวในเดือน 11 พฤศจิกายน 2014 โปรแกรมปรับปรุงนี้ยังใช้กับ Office บ้านและนักเรียน 2013 RT.

โปรดตระหนักว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 จะไม่นำไปใช้กับรุ่น Office 2013 Click-to-Run เช่น Microsoft Office 365 Home (วิธีการตรวจสอบหรือไม่)

การแก้ไขปัญหาและการปรับปรุง

แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • สมมติว่า คุณมีเครื่องพิมพ์แบบอิงค์เจ็ตที่เป็นหมึกหมด หรือมีน้ำหมึกเหลือน้อย เมื่อคุณพยายามที่จะพิมพ์เอกสาร โดยใช้เครื่องพิมพ์จากโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 คุณอาจได้รับเป็น "โทนเนอร์เหลือน้อย" หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่ใช่ผง" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดวุ่นวายสับสน เนื่องจากเครื่องพิมพ์แบบอิงค์เจ็ตใช้ผงหมึก
    จุดบกพร่อง #: 3438653 (Office15)

  • Outlook ไม่สามารถดาวน์โหลดการแบบออฟไลน์ที่อยู่สมุดบัญชี (OAB) ถ้า Outlook ใช้การรับรองความถูกต้องที่ไม่ใช่แบบโต้ตอบการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange
    จุดบกพร่อง #: 3474720 (Office15)

ปรับปรุงความสามารถในการซิงค์แฟ้มและคุณลักษณะการบันทึกข้อมูล Telemetry
จุดบกพร่อง #: 3471084 (Office15)

ปรับปรุงตัวตรวจสอบเอกสารเพื่อที่จะครอบคลุมถึงข้อมูลส่วนบุคคล และที่ซ่อนอยู่เพิ่มเติมในเอกสาร Office
จุดบกพร่อง #: 3472423 (Office15)

ปรับปรุงการแปลในหลายภาษาเพื่อให้แน่ใจว่า ความหมายที่ถูกต้อง

จุดบกพร่อง #: 3473140 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3470275 (Office15)#: 3473139 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3473145 (Office15)#: บัก3473313 (Office15)#: บัก3474231 (Office15)#: บัก3474259 (Office15)#: บัก3474156 (Office15)#: บัก3477199 (Office15)#: บัก3477200 (Office15)#: บัก3477201 (Office15)#: บัก3477747 (Office15)#: บัก3477748 (Office15)#: บัก3477750 (Office15)#: 3478611 (Office15)
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 โดยเพิ่มจะทำให้โปรแกรมประยุกต์ Office จะล้มเหลวบ่อยโปรแกรมควบคุมกราฟิกลงในรายการบล็อก

หมายเหตุ คุณสามารถปิดใช้งานการปรับปรุงนี้ได้ โดยทำตามคำแนะนำในส่วน "ข้อมูลรีจิสทรี"

จุดบกพร่อง #: 3460250 (Office15)

วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง

การปรับปรุง Windows

ใช้Windows Updateเพื่อดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเอง และติดตั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในศูนย์ดาวน์โหลดใน Office Home and Student 2013 RT

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด (32 บิต หรือ 64 บิต) ที่คุณกำลังรัน ดูฉันกำลังใช้ Office รุ่น 32 บิต หรือ 64 บิต นอกจากนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft



Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้น ๆ มี แฟ้มเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต


ข้อมูลรีจิสทรีImportant
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

หลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมควบคุมกราฟิกที่ถูกเพิ่มลงในรายการบล็อก

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:

    • ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Common\Graphics\Blocklist\

  4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

  5. พิมพ์DisableBlocklistและจากนั้น กดแป้น Enter

  6. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาDisableBlocklistและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  7. ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง

  8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้


ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการดูว่า การติดตั้ง Office ของฉันคลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI:

  1. เริ่มโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 เช่น Word 2013

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกบัญชีผู้ใช้

  3. สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง สำหรับการติดตั้งที่ใช้ MSI จะไม่มีแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง

การติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run

Office 2013 ที่ทำงานบน MSI

The screenshot for Word MSI

โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยแฟ้มที่มีอยู่ในตารางต่อไปนี้

32-bit

ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4665.1000

991,392

22-Oct-2014

06:01

Mso.dll.x86

15.0.4667.1001

26,366,648

22-Oct-2014

06:01

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

22-Oct-2014

06:01

Msointl.dll

15.0.4663.1000

3,617,984

22-Oct-2014

06:01

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4663.1000

1,484,480

22-Oct-2014

06:01

Msores.dll

15.0.4657.1000

81,383,096

22-Oct-2014

06:01

Msosqm.exe

15.0.4667.1000

550,064

22-Oct-2014

06:01

Office.dll

15.0.4667.1001

457,384

22-Oct-2014

06:01


64-bit

ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4667.1000

1,045,152

22-Oct-2014

06:01

Mso.dll.x64

15.0.4667.1001

36,816,576

22-Oct-2014

06:01

Mso.dll.x86

15.0.4667.1001

26,366,648

22-Oct-2014

06:05

Mso.tpn.txt.x64

ไม่มีข้อมูล

1,814

22-Oct-2014

06:01

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

22-Oct-2014

06:01

Msointl.dll

15.0.4663.1000

3,643,576

22-Oct-2014

06:01

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4663.1000

1,484,480

22-Oct-2014

06:01

Msores.dll

15.0.4657.1000

81,383,104

22-Oct-2014

06:01

Msores.dll.x86

15.0.4657.1000

81,383,096

22-Oct-2014

06:05

Msosqm.exe

15.0.4665.1000

654,512

22-Oct-2014

06:01

Office.dll

15.0.4667.1001

457,376

22-Oct-2014

06:01


Windows 8

  1. ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาล่างของหน้าจอ และจากนั้น คลิกค้นหา

  2. พิมพ์ของ windows updateเคาะ หรือคลิกตั้งค่าและจากนั้น เคาะ หรือคลิกดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้ในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหาแล้ว เคาะ หรือคลิกปรับปรุง KB2899493 และจากนั้น เคาะ หรือคลิกถอนการติดตั้ง

Windows 7

  1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

  2. พิมพ์Appwiz.cplและจากนั้น คลิกตกลง

  3. คลิก ดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้

  4. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และจากนั้น คลิกปรับปรุง KB2899493 และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง


TechCenter ระบบ Officeประกอบด้วยการปรับปรุงสำหรับผู้ดูแลล่าสุดและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การปรับใช้สำหรับทุกรุ่นของ Office

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×