ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อาการ

เมื่อคุณเรียกใช้ Sysprep.exe บน 3 สำเนาของ Microsoft Surface คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. 

Reviewing the setupact.log may show the following errors:

2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039

If you run manage-bde -status command it will show the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]
[OS Volume]

Size: 118.34 GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Encryption in Progress
Percentage Encrypted: 97.8%
Encryption Method: AES 128
Protection Status: Protection Off
Lock Status: Unlocked
Identification Field: Unknown
Key Protectors: None Found


หมายเหตุ  ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นบนระบบใด ๆ ที่สนับสนุนการเชื่อมต่อการสแตนด์บาย

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows จะเริ่มต้นการเข้ารหัสลับไดรฟ์ โดยใช้ BitLocker บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8.1 ที่สนับสนุน InstantGo (เชื่อมต่อ standby)

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ในหน้าจอพร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแล เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

จัดการ bde-ปิด c:

หมายเหตุ

  • คำสั่งอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อถอดรหัสลับไดรฟ์ได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเรียกใช้ bde จัดการ-คำสั่งสถานะการตรวจสอบความคืบหน้าได้

  • เมื่อถอดรหัสลับทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถเรียกใช้ Sysprep.exe อีกครั้ง

  • เพื่อป้องกันปัญหานี้ในระหว่างการติดตั้งเริ่มต้นของ Windows ตั้งค่า PreventDeviceEncryption เป็น True ในแฟ้ม unattend.xml ระหว่างขั้นตอนการ out-of-body ประสบการณ์ใช้งาน(แบบทันที OOBE) เมื่อต้องสร้างรูปแบบการอ้างอิง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูPreventDeviceEncryption



ข้อมูลเพิ่มเติม

หลังจากที่คุณได้ตั้งค่าในแฟ้ม unattend.xml ต่อไปนี้รายการรีจิสทรีซับคีย์และรีจิสทรีถูกสร้างขึ้น:

คีย์ย่อย: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
ชื่อ: PreventDeviceEncryption
ชนิด: REG_DWORD
ข้อมูล: 0x00000001

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×