ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้อธิบายการปรับปรุง KB3054855 สำหรับ Microsoft Outlook 2013 โปรแกรมปรับปรุงนี้ถูกนำออกใช้บน 9 มิถุนายน 2015 และยังใช้กับซึ่งประกอบด้วย Outlook 2013 โปรแกรมปรับปรุงนี้มีข้อกำหนดเบื้องต้น

โปรดทราบว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 จะไม่นำไปใช้กับรุ่น Office 2013 Click-to-Run เช่น Microsoft Office 365 Home (วิธีการตรวจสอบ)

ปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา

  • เพิ่มการสนับสนุนสำหรับผู้ดูแลเมื่อต้องการป้องกันไม่ให้ Outlook 2013 เริ่มระบบในเซฟโหมด ผู้ดูแลระบบตั้งเมื่อพวกเขาได้เพิ่มเติมที่ต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ในบางสถานการณ์

    หมายเหตุ เมื่อต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ดู
    จุดบกพร่อง #: 3498498 (Office15)

  • ปรับปรุงผู้ให้บริการ Facebook สำหรับ Outlook 2013 ความเข้ากันได้กับ Outlook 2010
    จุดบกพร่อง #: 3507646 (Office15)จุดบกพร่อง #: 3507602 (Office15)

  • แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

    • เมื่อเซิร์ฟเวอร์เสมือนบริบทจะหมดอายุใน MAPI ผ่านการเชื่อมต่อโพรโทคอล HTTP ยังคง Outlook 2013 จะส่งการร้องขอการ ping
      จุดบกพร่อง #: 3460354 (Office15)

    • ใช้เวลานานในการกู้คืนจากการ disconnection บนบัญชีผู้ใช้ Exchange ที่ใช้ MAPI ที่ผ่านโพรโทคอล HTTP ใน Outlook 2013 Outlook 2013 ส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ถ่ายแทนการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง
      จุดบกพร่อง #: 3460524 (Office15)

    • เมื่อคุณเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมาย โดยใช้โพรโทคอล Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) ใน Outlook 2013 ไม่มีสร้างรายการอีเมลที่ซ้ำกัน

      หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในส่วนข้อมูลรีจิสทรีเพื่อเปลี่ยนลักษณะการทำงานนี้ ค่ารีจิสทรีนี้มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานใน Outlook 2013 เพิ่มค่าเฉพาะในกรณีที่คุณประสบปัญหาอธิบายไว้
      จุดบกพร่อง #: 3477938 (Office15)

    • หลังจากการโยกย้ายกล่องจดหมาย กล่องจดหมายบางอย่างเพิ่มเติมเช่นโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน กล่องจดหมายการเก็บถาวร หรือโฟลเดอร์สาธารณะจะไม่แสดงในรายการการนำทางใน Outlook 2013
      จุดบกพร่อง #: 3480707 (Office15)

    • จะใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้เมื่อต้องการจบการทำงานของ Outlook 2013
      จุดบกพร่อง #: 3487599 (Office15)

    • คุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลใน Outlook 2010 และจากนั้น คุณเชื่อมต่อกับรายการ SharePoint อย่างไรก็ตาม หลังจากที่คุณปรับรุ่นเป็น Outlook 2013, Outlook อาจสร้างโฟลเดอร์ SharePoint ที่ซ้ำกัน
      จุดบกพร่อง #: 3497888 (Office15)

    • เมื่อคุณพยายามที่จะเปิดข้อความอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาใน Outlook 2013 สิ่งที่แนบมากลายเป็นค่าว่าง ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีสิ่งที่แนบมาจำนวนมากในการรักษาความปลอดภัยไฟล์ชั่วคราว Outlook โฟลเดอร์
      จุดบกพร่อง #: 3499446 (Office15)

    • ป้ายชื่อการจัดประเภทของการจัดการสิทธิ์ในข้อมูล (IRM) จะไม่แสดงตามที่คาดไว้ใน Outlook 2013
      จุดบกพร่อง #: 3500582 (Office15)

    • เมื่อคุณใช้แฟ้ม CSV เพื่อนำเข้างานที่มีเวลาจดหมายเตือนชำระเงินที่ระบุใน Outlook 2013 จะไม่มีดำเนินการจดหมายเตือนชำระเงิน
      จุดบกพร่อง #: 3501024 (Office15)

    • เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของปฏิทินใน Outlook 2010 ปฏิทินหายไป
      จุดบกพร่อง #: 3501245 (Office15)

    • เมื่อคุณได้รับข้อความอีเมลที่มีใบรับรอง S/MIME เฉพาะตัวแรกแอดเดรส SMTP ของใบรับรองในฟิลด์ลงชื่อเข้าใช้โดยจะแสดง แม้ว่าจะมีที่อยู่ SMTP
      จุดบกพร่อง #: 3501387 (Office15)

    • เมื่อคุณเริ่มใช้งาน Outlook 2013, Outlook 2013 ล้มเหลวในบางครั้ง
      จุดบกพร่อง #: 3502503 (Office15)

    • สมมติว่า คุณมีกล่องจดหมายที่แอดเดรส SMTP ไม่ตรงกับชื่อหลักของผู้ใช้ของ Windows เมื่อคุณตั้งค่าคอนฟิกโพรไฟล์บัญชีบนหน้าการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติของการเพิ่มบัญชีตัวช่วยสร้างใหม่ใน Outlook 2013 คุณได้รับพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวโดยไม่คาดคิด
      จุดบกพร่อง #: 3503724 (Office15)

    • เมื่อคุณส่งข้อความอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาหลายใน Outlook 2013 สิ่งที่แนบมาได้หายไป
      จุดบกพร่อง #: 3503775 (Office15)

    • ในการตั้งค่าคอนฟิกที่คนส่วนใหญ่ใช้โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน สมาชิกจะถูกเอาออกจากการแจกจ่ายส่วนบุคคลที่ใหญ่ ที่ใช้ร่วมกันเมื่อคุณปรับเปลี่ยนเนื้อหาของการกระจาย
      จุดบกพร่อง #: 3506530 (Office15)

    • เมื่อคุณตั้งค่าการนัดหมายหรือการประชุมเป็นสถานะการทำงานอื่นสำหรับบัญชีผู้ใช้ Exchange ActiveSync (EAS) ใน Outlook 2013 การนัดหมายหรือการประชุมไม่ถูกซิงโครไนส์ใน Outlook Web App
      จุดบกพร่อง #: 3506662 (Office15)

    • เมื่อคุณกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange โดยใช้ MAPI ที่ผ่านโพรโทคอล HTTP ใน Outlook 2013 ตัวเลือกการเข้ารหัสลับข้อมูลระหว่าง Microsoft Outlook และ Microsoft Exchangeไม่พร้อมใช้งาน (ปรากฏเป็นสีจาง) บนแท็บความปลอดภัย
      จุดบกพร่อง #: 3506901 (Office15)

    • สมมติว่า คุณใช้ MAPI ที่ผ่านโพรโทคอล HTTP เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ Exchange ใน Outlook 2013 ถ้ามีเปลี่ยนโพรโทคอลเป็นโพรโทคอล RPC หรือ RPC ที่ผ่านโพรโทคอล HTTP คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายที่เก็บถาวร
      จุดบกพร่อง #: 3507847 (Office15)

วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง

Microsoft Update

ใช้ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเองและการติดตั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในศูนย์ดาวน์โหลดใน Office Home and Student 2013 RT

  • Download

  • Download

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด (32 บิต หรือ 64 บิต) ที่คุณกำลังรัน ดู นอกจากนี้ ดู

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อตรวจหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้น ๆ มี แฟ้มเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลการปรับปรุง

ข้อมูลรีจิสทรี

Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:

    • ใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ค้นหา และจากนั้น เลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook

  4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างและคลิกที่คีย์

  5. พิมพ์EASและจากนั้น กด Enter

  6. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

  7. พิมพ์SyncDownloadDupeDetectionEmailและจากนั้น กดแป้น Enter

  8. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาSyncDownloadDupeDetectionEmailและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  9. ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง

  10. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่

คุณอาจต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณต้องมีติดตั้งอยู่

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการตรวจสอบว่า การติดตั้ง Office ของฉันคลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI:

  1. เริ่มต้น Microsoft Outlook 2013

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกบัญชีผู้ใช้

  3. สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง สำหรับการติดตั้งที่ใช้ MSI จะไม่มีแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน

สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

มีคําติชมเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่ (ไม่บังคับ)

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×