อาการ
โดยทั่วไปแล้ว Microsoft Advanced Threat Analytics (ATA) Lightweight Gateways จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการอัปเกรด ATA Center อย่างไรก็ตาม ATA v1.8.1 Lightweight Gateways ที่ติดตั้งอยู่ใน Windows Server 2008 R2 อาจไม่เรียกใช้การอัปเกรดหลังจากอัปเกรดระบบ ATA Center เป็น ATA v1.9
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ มีขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ ATA v1.8.1 Lightweight Gateway ที่ติดตั้งใน Windows Server 2008 R2 ในกระบวนการอัปเกรดระบบ ATA Center เป็น ATA v1.9
เพื่อให้ขั้นตอนนี้มีผล คุณควรให้ข้อมูลประจําตัวของผู้ดูแลระบบไปยังระบบตัวควบคุมโดเมนเป็นสกรีนช็อตต่อไปนี้ จากนั้นการอัปเกรดจะสําเร็จ:
ในบางกรณี กระบวนการอัตโนมัติล้มเหลวระหว่างการอัปเกรด ATA Center เป็นสกรีนช็อตต่อไปนี้ หรือถ้าคุณเลือกที่จะข้ามกระบวนการนี้ระหว่างการอัปเกรด คุณควรทําการติดตั้ง Lightweight Gateways ใหม่ด้วยตนเอง
คุณสามารถทําได้จากหน้าจอการกําหนดค่า ATA Center สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลด ติดตั้ง และกําหนดค่า Lightweight Gateways ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://learn.microsoft.com/en-us/advanced-threat-analytics/install-ata-step3
