อาการ
เมื่อพยายามที่จะแสดงเว็บเพจได้ โดยใช้บานหน้าต่างโฟลเดอร์ Outlook ใช้ Dynamics 365 Microsoft สำหรับ Microsoft Outlook add-in (ไคลเอนต์ Outlook), มุมมองบานหน้าต่างยังคง ว่างเปล่าและ "กำลังรอเพจที่เรียกจากเซิร์ฟเวอร์ CRM..." แสดง นอกจากนี้บานหน้าต่างไม่โหลดเว็บเพจที่สอดคล้องกัน
สาเหตุ
Dynamics 365 สำหรับ add-in ของ Outlook ขึ้นอยู่บนโฮมเพข้ามเขตแบบกำหนดเองเพื่อให้แสดงเว็บเพจที่อยู่ภายใน Outlook 2017 ตุลาคม Microsoft Outlook ปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยปิดใช้งานข้ามเขตโฮมเพจใน Outlook เพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่สำคัญกับแอพลิเคชัน เช่น โดยไม่ได้ตั้งใจทำให้ add-in ที่ล้มเหลว
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ปัญหานี้จะเกิดที่บทความต่อไปนี้จาก Outlook:
รายละเอียดการกำหนดรุ่น
รุ่นทั้งหมดของ Dynamics 365 ของ Microsoft สำหรับ Microsoft Outlook เพิ่มในครอบครัวได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ซึ่งรวมถึง Microsoft Dynamics CRM 2016 สำหรับ Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015 สำหรับ Microsoft Office Outlook และ Microsoft Dynamics CRM 2013 สำหรับ Microsoft Office Outlook
นี้ยังมีผลต่อรุ่นทั้งหมดของ Dynamics 365 / องค์กร CRM ที่ add-in ที่กำลังเชื่อมต่อไป
พบข้อมูลรุ่นของการปรับปรุงความปลอดภัย Outlook ด้านล่าง:
ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับรุ่น 32 บิตของ Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) รุ่น 64 บิต ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับรุ่น 32 บิตของ Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) รุ่น 64 บิต ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับรุ่น 32 บิตของ Outlook Microsoft 2013 (KB4011178) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับรุ่น 64 บิตของ Outlook Microsoft 2013 (KB4011178) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับรุ่น 32 บิต 2016 Outlook Microsoft (KB4011162) ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับรุ่น 64 บิต 2016 Outlook Microsoft (KB4011162)
ปรับปรุง Outlook สะสมในอนาคตจะประกอบด้วยการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ และจะทำให้เกิดปัญหานี้จะเกิดขึ้น เช่นโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้:
โปรแกรมปรับปรุงสำหรับรุ่น 32 บิตของ Outlook Microsoft 2013 (KB4011252) โปรแกรมปรับปรุงสำหรับรุ่น 64 บิตของ Outlook Microsoft 2013 (KB4011252) โปรแกรมปรับปรุงสำหรับรุ่น 32 บิต 2016 Outlook Microsoft (KB4011240) โปรแกรมปรับปรุงสำหรับรุ่น 64 บิต 2016 Outlook Microsoft (KB4011240)
การแก้ไข
สำหรับการติดตั้งคลิกทูรันของ Office Outlook ได้รับการแก้ไขปัญหานี้ในช่องรายเดือนนำออกใช้ในเดือนมีนาคมแรก ๆ 2018 ให้แน่ใจว่า คุณมีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Office Outlook:
วิธีการติดตั้งการปรับปรุงสามารถใช้ล่าสุดสำหรับ Microsoft Outlook
สำหรับการติดตั้ง MSI ของ Office Outlook ซึ่งได้รับการแก้ไขในการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 14th สิงหาคม 2018 สำหรับ Microsoft Office Outlook 2010, 2013 และ 2016:
การปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Outlook 2010: 14 สิงหาคม 2018 KB4032222 การปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Outlook 2013: 14 สิงหาคม 2018 KB4032240 การปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Outlook 2016: 14 สิงหาคม 2018 KB4032235
ติดตั้งการปรับปรุงด้านบนที่ตรงกับรุ่นของ MSI ของ Office Outlook จะทำให้เพจที่จะแสดงอย่างถูกต้อง
ข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหานี้มีอาการที่คล้ายกับปัญหาเกิดขึ้นสำหรับการติดตั้ง Office คลิกทูรันได้เนื่องจากมี 2018 สิงหาคมโปรแกรมปรับปรุง Office สัญญา ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้สามารถพบได้ในตำแหน่งต่อไปนี้:
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยนี้ที่เชื่อมโยงต่อไปนี้:
รายการโปรแกรมปรับปรุงด้านความปลอดภัย Microsoft Outlook เอกสารประกอบของ Microsoft Outlook ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้
