Event ID 1001 บันทึกความคืบหน้าของ RTCSrv.exe ล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์ขอบ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync

อาการ

สมมติว่า คุณปรับใช้เซิร์ฟเวอร์มีขอบในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft  ในสถานการณ์นี้ ความคืบหน้าของ RTCSrv.exe ล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์ขอบทุกชั่วโมง นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ใน Event Viewer:หมายเหตุปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณมีจำนวนมากผู้ที่ติดต่อกับภายนอก หรือคุณมีการปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ขอบเป็นเวลานาน ตัวอย่างเช่น 1000 ใบรับรองจากผู้ใช้ที่ติดต่อกับภายนอกถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ขอบ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากพารามิเตอร์ค่าคอนฟิกของMaxAcceptedCertificatesStoredที่มาถึงหมายเลขของใบรับรองที่มีการรวบรวม และจัดเก็บจากผู้ใช้ที่ติดต่อกับภายนอก แล้ว 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync พยายามลบได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของใบรับรองเก่าที่สุด อย่างไรก็ตาม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ล้มเหลวในขณะนั้น

วิธีแก้ปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

• ลบใบรับรองซ้ำกัน โดยใช้ Microsoft Management Console (MMC)

• ตั้งค่าพารามิเตอร์MaxAcceptedCertificatesStoredเป็นค่าสูง ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าค่าพารามิเตอร์เป็นมากกว่า2000โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในการ Shell Lync เซิร์ฟเวอร์จัดการ:Set-CsAccessEdgeConfiguration -MaxAcceptedCertificatesStored value

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:

2905048คำอธิบายของการปรับปรุงสะสม 5.0.8308.577 สำหรับ Lync Server 2013 (เซิร์ฟเวอร์การสิ้นสุดหน้าและเซิร์ฟเวอร์ขอบ): 2014 มกราคม