อาการ
หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย Microsoft Exchange Server มีนาคม 2022 บริการ Exchange Service Host (MSExchangeServiceHost) ล้มเหลวซ้ําๆ และบันทึกรหัสเหตุการณ์ 7031 ในบันทึกของระบบและรหัสเหตุการณ์ 4999 ในบันทึกของแอปพลิเคชัน:
ID เหตุการณ์ 4999 ตัวอย่าง
รายงาน Watson เกี่ยวกับที่จะส่งสําหรับ ID กระบวนการ: 4564 ที่มีพารามิเตอร์: E12IIS, c-RTL-AMD64, 15.01.2375.024, M.Exchange ServiceHost, M.Exchange. Diagnostics, M.E.D.ChainedSerializationBinder.LoadType, M.E.Diagnostics.BlockedDeserializeTypeException, c0e9-dumptidset, 15.01.2375.024
ตรวจสอบ ID เหตุการณ์ 4999 เพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูล "BlockedDeserializeTypeException" ตามที่แสดงในตัวอย่างบันทึก
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดจากการแจ้งเตือนแบบไม่ซิงโครไนซ์ (ประเภทข้อความ: IPM Notification.CertExpiry) ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยExchange Serverเมื่อใบรับรองหมดอายุหรือใกล้หมดอายุ (ภายใน 30 วันของการหมดอายุ) ที่ใช้โดย Exchange Server มีอยู่ในระบบ
บริการ Microsoft Exchange Service Host อาจหยุดการตอบสนองหากการแจ้งเตือนถูกสร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์Exchangeที่ใช้ Exchange Server เวอร์ชันอื่น ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากมีการสร้างการแจ้งเตือนเหล่านี้ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์การมีอยู่ร่วมกันที่เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้เวอร์ชันต่างๆ ทํางานร่วมกันเป็นระยะเวลานานขึ้น (ตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งาน Exchange Server 2019 และ 2016 ร่วมกันภายในองค์กรExchange)
ข้อมูลเพิ่มเติม
5012698 คําอธิบายของการอัปเดตความปลอดภัยสําหรับMicrosoft Exchange Server 2019 และ 2016: 8 มีนาคม 2022
5010324 คําอธิบายของการอัปเดตความปลอดภัยสําหรับMicrosoft Exchange Server 2013: 8 มีนาคม 2022
การแก้ไข
ปัญหาการหยุดทํางานของ Microsoft Exchange Service Host ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตความปลอดภัย 10 พฤษภาคม 2022
5014261 คําอธิบายของการอัปเดตความปลอดภัยสําหรับ Microsoft Exchange Server 2019 และ 2016: 10 พฤษภาคม 2022
5014260 คําอธิบายของการอัปเดตความปลอดภัยสําหรับMicrosoft Exchange Server 2013: 10 พฤษภาคม 2022
