อาการ
ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
ใน Microsoft Exchange Server 2019 หรือ 2016 คุณสามารถเปิดใช้งานสแตก Microsoft Information Protection Client (MSIPC) โดยทําตามขั้นตอนที่ระบุใน เปิดใช้งานการสนับสนุนสําหรับเนื้อหาที่เข้ารหัส AES256-CBC ใน Exchange Server สิงหาคม 2023 SU
-
ข้อความที่ได้รับการป้องกันโดยเทมเพลต Azure Rights Management Services (RMS) (ตัวอย่างเช่น "ไม่ต้องส่งต่อ") จะถูกส่งไปยังกลุ่มการแจกจ่าย (DG)
-
คุณเป็นสมาชิกของกลุ่มการแจกจ่าย
-
คุณพยายามเปิดข้อความอีเมลโดยใช้ Outlook สําหรับ iOS หรือ Outlook for Android
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถเปิดข้อความที่มีการป้องกันแบบ IRM โดยใช้ไคลเอ็นต์ Outlook บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยต่อไปนี้:
