คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
บนคอมพิวเตอร์ที่มี การอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสมในเดือนธันวาคม 2557 สําหรับ Internet Explorer (KB3008923) หรือ การอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสมประจําเดือนกุมภาพันธ์ 2558 สําหรับ Internet Explorer (KB3034682) ติดตั้งอยู่ คุณอาจพบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ใน Windows Internet Explorer 9 หรือ Internet Explorer 10:
-
เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดไฟล์ กล่องโต้ตอบดาวน์โหลดจะไม่ปรากฏ
-
คุณไม่สามารถเปิดกล่องโต้ตอบตัวเลือกอินเทอร์เน็ตได้
ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นหากคุณลักษณะหลวมคู่ Internet Explorer (LCIE) ถูกปิดใช้งาน
หมายเหตุ เมื่อต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะ LCIE ตั้งค่าของรายการรีจิสทรีต่อไปนี้เป็น 0:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\TabProcGrowth
สาเหตุ
ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากมี ID เธรดที่ไม่ถูกต้องถ้ารายการรีจิสทรี TabProcGrowth ถูกตั้งค่าเป็น 0
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Update นอกจากนี้ โปรดดูข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer
การอัปเดตนี้ถูกรวมเป็นครั้งแรกในการอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสมในเดือนมีนาคม 2015 สําหรับ Internet Explorer (MS15-018)
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
แหล่งอ้างอิง
ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
ดูบล็อก Internet Explorer เกี่ยวกับรายการรีจิสทรี TabProcGrowth
