คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
เมื่อคุณเปิดหรือปิดคุณลักษณะโหมดองค์กรในเมนูเครื่องมือของ Internet Explorer 11 Internet Explorer หยุดทํางาน และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Internet Explorer หยุดการทำงาน
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณระบุ URL ในค่าสตริง "Enable" สําหรับรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้ซึ่งใช้เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกโหมดองค์กร:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\EnterpriseModeตัวอย่างเช่น ค่าสตริง Enable ถูกตั้งค่าเป็น http://localhost:13000
หมายเหตุ เมื่อคุณตั้งค่า URL HTTP เป็นค่าสตริง "เปิดใช้งาน" Internet Explorer จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ที่กําลังใช้กับโหมดองค์กรไปยัง URL ที่ระบุ ข้อมูลนี้จะถูกส่งเพื่อทําความเข้าใจว่าไซต์ใดที่อาจจําเป็นต้องเพิ่มลงในรายการไซต์ที่มีการจัดการจากส่วนกลาง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากหลังจาก Internet Explorer ส่งข้อมูลเมื่อคุณเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานโหมดองค์กร ปัญหาเกี่ยวกับรหัสของ Internet Explorer ทําให้เกิดการหยุดทํางาน
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา การติดตั้งการอัปเดต
|
เวอร์ชัน Internet Explorer |
ลิงก์ดาวน์โหลด |
|---|---|
|
การอัปเดตสําหรับ Internet Explorer 11 สําหรับ Windows 7 SP1 |
|
|
การอัปเดตสําหรับ Internet Explorer 11 สําหรับ Windows 7 SP1 สําหรับระบบ x64 |
|
|
การอัปเดตสําหรับ Internet Explorer 11 สําหรับ Windows 8.1 |
|
|
การอัปเดตสําหรับ Internet Explorer 11 สําหรับ Windows 8.1 สําหรับระบบ x64 |
|
|
การอัปเดตสําหรับ Internet Explorer 11 สําหรับ Windows Server 2008 R2 SP1 |
|
|
การอัปเดตสําหรับ Internet Explorer 11 สําหรับ Windows Server 2012 R2 |
หมายเหตุ คุณยังสามารถเอา URL HTTP ออกจากค่า "เปิดใช้งาน" เพื่อแก้ไขปัญหานี้
คุณยังสามารถติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer ได้ด้วย เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Update
สําหรับข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ใน 2969262 การอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรก
2969262 MS14-035: การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer: 10 มิถุนายน 2557
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
