ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ Internet Explorer 11 ใช้วงจรหน่วยความจําและ CPU สูงใน Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) หรือ Windows Server 2008 R2 SP1 มีการอัปเดตแบบสะสมและโปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

อาการ

ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณนํา MS15-106 ไปใช้: การอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer: 13 ตุลาคม 2558


นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน เช่น InfoPath ที่โฮสต์ MSHTML อาจพบปัญหาสูงสุดในการใช้งานหน่วยความจําและรอบ CPU

การแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1: การอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสม

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Update นอกจากนี้ โปรดดูข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer

หมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมอยู่ใน MS15-124 ก่อน: การอัปเดตความปลอดภัยสําหรับ Internet Explorer: 8 ธันวาคม 2558 (3104002)
 

วิธีที่ 2: ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

สิ่งสําคัญ หากคุณติดตั้งแพคภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ดังนั้น เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งชุดภาษาใดๆ ที่คุณต้องการก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เพิ่มชุดภาษาลงใน Windows


โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "การดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคําขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อรับการแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ แสดงว่าโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
 

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้ติดตั้งชุดรวมอัปเดตเดือนเมษายน 2557 สําหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 (2919355) บน Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 หรือติดตั้ง Service Pack 1 สําหรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

นอกจากนี้ คุณต้องติดตั้ง MS15-112: การปรับปรุงความปลอดภัยสําหรับ Internet Explorer: 10 พฤศจิกายน 2558 ก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้

ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต

คุณอาจต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้

สถานะ

Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

แหล่งอ้างอิง

ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์

ข้อมูลไฟล์

เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ติดตั้งไฟล์ที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) โปรดทราบว่าวันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงตามเวลาท้องถิ่นของคุณ และมีความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาลปัจจุบันของคุณ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างกับไฟล์

หมายเหตุ ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสําหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการในส่วน "ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติม" ไฟล์ MUM, MANIFEST และแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสําคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดต แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีแอตทริบิวต์แสดงอยู่ จะได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

Windows RT 8.1

ชื่อไฟล์

เวอร์ชันของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

ไม่สามารถใช้ได้

3,228

06-ก.พ.-2557

05:39

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

16,264,192

13-พ.ย.-2558

22:10

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-ก.พ.-2557

09:36

ไม่สามารถใช้ได้

x64 Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2

ชื่อไฟล์

เวอร์ชันของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

ไม่สามารถใช้ได้

3,228

06-ก.พ.-2557

05:41

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

25,819,136

14-พ.ย.-2558

00:37

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-ก.พ.-2557

11:30

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13-พ.ย.-2558

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-ก.พ.-2557

10:20

ไม่สามารถใช้ได้

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

ไม่สามารถใช้ได้

3,228

06-ก.พ.-2557

05:43

ไม่สามารถใช้ได้

x86 Windows 8.1

ชื่อไฟล์

เวอร์ชันของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

ไม่สามารถใช้ได้

3,228

06-ก.พ.-2557

05:40

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13-พ.ย.-2558

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06-ก.พ.-2557

10:20

ไม่สามารถใช้ได้

หมายเหตุ ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสําหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการในส่วน "ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติม" ไฟล์ MUM, MANIFEST และแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสําคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดต แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีแอตทริบิวต์แสดงอยู่ จะได้รับการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

x86 Windows 7

ชื่อไฟล์

เวอร์ชันของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

ไม่สามารถใช้ได้

3,228

13-พ.ย.-2558

20:33

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13-พ.ย.-2558

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.18100

2,724,864

13-พ.ย.-2558

23:20

ไม่สามารถใช้ได้

x64 Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ชื่อไฟล์

เวอร์ชันของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

ไม่สามารถใช้ได้

3,228

13-พ.ย.-2558

21:00

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

25,819,136

14-พ.ย.-2558

00:37

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.18100

2,724,864

14-พ.ย.-2558

00:28

ไม่สามารถใช้ได้

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13-พ.ย.-2558

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.18100

2,724,864

13-พ.ย.-2558

23:20

ไม่สามารถใช้ได้

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

ไม่สามารถใช้ได้

3,228

13-พ.ย.-2558

20:35

ไม่สามารถใช้ได้

Windows RT 8.1

คุณสมบัติของไฟล์

ค่า

ชื่อไฟล์

Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

706

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

987,889

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Update.mum

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,589

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

x64 Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2

คุณสมบัติของไฟล์

ค่า

ชื่อไฟล์

Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

710

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,061

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

987,893

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:51

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Update.mum

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,787

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

987,054

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:51

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

x86 Windows 8.1

คุณสมบัติของไฟล์

ค่า

ชื่อไฟล์

Update.mum

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,777

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

706

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:44

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

987,889

วันที่ (UTC)

16-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

19:48

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

x86 Windows 7

คุณสมบัติของไฟล์

ค่า

ชื่อไฟล์

Update.mum

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,778

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

02:29

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

714

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

02:29

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

706

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

02:29

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

X86_microsoft--windows-i. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

2,646

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

01:48

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

987,861

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

01:14

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

x64 Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

คุณสมบัติของไฟล์

ค่า

ชื่อไฟล์

Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,075

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

02:29

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,061

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

02:29

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Amd64_microsoft-windows-i. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

2,648

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

02:27

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

987,865

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

01:51

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Update.mum

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

1,788

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

02:29

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

987,026

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

01:14

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ชื่อไฟล์

X86_microsoft--windows-i. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest

เวอร์ชันของไฟล์

ไม่สามารถใช้ได้

ขนาดไฟล์

2,646

วันที่ (UTC)

18-พ.ย.-2558

เวลา (UTC)

01:48

แพลตฟอร์ม

ไม่สามารถใช้ได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×