อาการ
ใน Business Portal for Microsoft Dynamics GP หรือ for Microsoft Dynamics SL คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิก การตั้งค่าแล้วคลิกจัดการผู้ใช้:
ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ในแอปพลิเคชัน '/'
--------------------------------------------------------------------------------
ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง
รายละเอียด: ข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติการของการร้องขอเว็บปัจจุบัน โปรดตรวจทานการติดตามแบบเรียงซ้อน เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและจุดเริ่มต้นในโค้ด
รายละเอียดข้อยกเว้น: Microsoft.BusinessFramework.Security.AuthenticationException: ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาดแหล่งที่มา: ข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ถูกสร้างขึ้นระหว่างการปฏิบัติการของการร้องขอเว็บปัจจุบัน ข้อมูลเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นและที่ตั้งของข้อยกเว้นสามารถระบุได้โดยใช้การติดตามสแตกข้อยกเว้นด้านล่าง
การติดตามแบบเรียงซ้อน:
[AuthenticationException: ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง] Microsoft.BusinessFramework.UserManager.VerifyUser() +695 Microsoft.BusinessFramework.EnterpriseSession.Initialize(String enterpriseUrl) +1061 Microsoft.BusinessFramework.Security.EnterpriseInitializationModule.OnAcquirequestStatt(Object sender, EventArgs e) +150 System.Web.SyncEventExecutionStep.System Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute() +60 System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExscutionStep step, Boolean& completedSynchronously) +87
--------------------------------------------------------------------------------
เวอร์ชัน Information:
Microsoft .NET Framework Version:1.1.4322.2032;
ASP.NET เวอร์ชัน:1.1.4322.2032
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเงื่อนไขอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้เป็นจริง:
-
บัญชีผู้ใช้ที่ใช้ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Microsoft Internet Information Services (IIS) บัญชีผู้ใช้ไม่ใช่สมาชิกของบทบาทที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft SQL Server
-
บัญชีผู้ใช้เป็นสมาชิกของโดเมนที่แตกต่างจากโดเมนที่ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจ
-
บัญชีผู้ใช้ไม่มีอยู่ในตาราง Business Portal ในฐานข้อมูล Dynamics หรือในฐานข้อมูลระบบ
-
บัญชีผู้ใช้เสียหายในพอร์ทัลธุรกิจ
-
เปิดใช้งาน Internet Enhanced Security
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นขั้นตอนแต่ละขั้นตอนแล้วให้คลิก การตั้งค่าไซต์ แล้วคลิกจัดการผู้ใช้ในพอร์ทัลธุรกิจ เมื่อคุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" คุณจะแก้ไขปัญหาได้ เมื่อเป็นจริง คุณไม่าเป็นต้องเสร็จสิ้นขั้นตอนที่เหลือในส่วนนี้ แต่ละครั้งที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
-
ตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ที่ใช้ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบภายในเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ IIS เป็นอย่างน้อย นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้มีบัญชี Microsoft SQL Serverเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าสู่ระบบเป็นสมาชิกของบทบาทเซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้ในSQL Server:
-
ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย
-
ผู้สร้างฐานข้อมูล
-
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้เป็นสมาชิกของโดเมนและเครือข่ายที่มีพอร์ทัลธุรกิจติดตั้งอยู่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าโดเมนมีการตั้งค่าสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้ในเครือข่าย
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีอยู่ในตารางต่อไปนี้:
-
MbfUserWindowsIdentity
-
MbfUser
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้มีอยู่แล้ว หรือไม่ ให้เรียกใช้ข้อความต่อไปนี้ใน SQLตัววิเคราะห์คิวรี หรือใน SQL Server Management Studio For Microsoft Dynamics GP, run the statement against the Dynamics database. For Microsoft Dynamics SL, run the statement against the system database.SELECT WINDOWSCREDENTIALS FROM MbfUserWindowsIdentity
SELECT ALIAS FROM MbfUserถ้าบัญชีผู้ใช้ไม่มีอยู่ในตารางเหล่านี้ ผู้ใช้ที่ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจต้องเอาออก แล้วเพิ่มบัญชีผู้ใช้โดยใช้พอร์ทัลธุรกิจ For more information about how to remove or add a user account, see the "More Information" section.
-
-
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ผู้ใช้ที่ติดตั้ง Business Portal พยายามจัดการงานนั้น ถ้าผู้ใช้ที่ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด บัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้ที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเสียหาย ผู้ใช้ที่ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจต้องเอาออก แล้วเพิ่มบัญชีผู้ใช้โดยใช้พอร์ทัลธุรกิจ For more information about how to remove or add a user account, see the "More Information" section.
-
บนเซิร์ฟเวอร์ IIS ให้คลิกเริ่มคลิก แผงควบคุมคลิก เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก แล้วคลิก เพิ่ม/เอาคอมโพเนนต์Windowsออก ล้างกล่องกา เครื่องหมาย ความปลอดภัยขั้นสูงทางอินเทอร์เน็ต แล้วดําเนินการตามตัวช่วยสร้างเพื่อเอาโปรแกรมออก
หมายเหตุ-
If you want to use Internet Enhanced Security, make sure that you log on by using a domain\userID user name together with the appropriate password.
-
Internet Enhanced Security ไม่จําเป็นต้องตรวจสอบความปลอดภัย เนื่องจากพอร์ทัลธุรกิจรับรองความถูกต้องกับโดเมนของผู้ใช้แต่ละคนที่พยายามเข้าสู่ระบบโปรแกรม
-
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อต้องการเอาบัญชีผู้ใช้ออกแล้วเพิ่มบัญชีผู้ใช้ในพอร์ทัลธุรกิจ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
เอาผู้ใช้ออก
-
เริ่มพอร์ทัลธุรกิจ ใช้บัญชีผู้ใช้ที่ใช้ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจ
-
ใน Business Portal 3.0ให้คลิก การตั้งค่าไซต์ แล้วคลิกจัดการผู้ใช้พอร์ทัลธุรกิจ
ในพอร์ทัลธุรกิจของ Dynamics GP 10 (และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)ให้คลิก การแอคชันของไซต์ คลิก การตั้งค่าไซต์แล้วคลิกผู้ใช้ ในส่วนการดูแลพอร์ทัลธุรกิจ -
ในรายการ รายชื่อ ผู้ใช้ ให้เลือกบัญชีผู้ใช้
-
ในพื้นที่ เลือกงาน ให้คลิก เอาผู้ใช้ออก
-
ในหน้าต่าง เอาผู้ใช้พอร์ทัลธุรกิจออก ให้คลิกเพื่อเลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเอาออก
-
คลิกเอาออก
เพิ่มผู้ใช้
-
เริ่มพอร์ทัลธุรกิจ ใช้บัญชีผู้ใช้ที่ใช้ติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจ
-
ใน Business Portal 3.0ให้คลิก การตั้งค่าไซต์ แล้วคลิกจัดการผู้ใช้พอร์ทัลธุรกิจ
ในพอร์ทัลธุรกิจของ Dynamics GP 10 (และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)ให้คลิก การแอคชันของไซต์ คลิก การตั้งค่าไซต์แล้วคลิกผู้ใช้ ในส่วนการดูแลพอร์ทัลธุรกิจ -
ในพื้นที่ เลือกงาน ให้คลิก เพิ่มผู้ใช้ใหม่ ให้เสร็จสิ้นขั้นตอนใน ตัวช่วยสร้างการเพิ่มผู้ใช้ เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ไปยังพอร์ทัลธุรกิจ
