KB4010990-การแก้ไข: SQL Server หยุดทำงานเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนอินสแตนซ์ของ SQL Server ที่ประกอบด้วยฐานข้อมูลจำนวนมาก

อาการ

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนอินสแตนซ์ของ Microsoft SQL Server ๒๐๑๔หรือ๒๐๑๖ที่มีฐานข้อมูลจำนวนมากการตั้งค่าอาจล้มเหลว และคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

Microsoft.SqlServer.Configuration.SqlEngine.SqlEngineConfigException: Failed to shutdown the instance with process ID xxxx. Error encountered: 
Microsoft.SqlServer.Configuration.Sco.ScoException: The service cannot accept control messages at this time.

นอกจากนี้อินสแตนซ์ของ SQL Server จะเหลืออยู่ในสถานะ "หยุด"

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากในระหว่างการติดตั้งแพทช์ SQL Server มันจะพยายามเริ่มบริการ SQL Server เพื่อนำโปรแกรมแก้ไขนี้ไปใช้ อย่างไรก็ตามถ้า SQL Server ใช้เวลานานในการสิ้นสุดการตั้งค่าจะล้มเหลว

หมายเหตุ ถ้ามีหลายฐานข้อมูล (เช่น, 300 ~ 1000 หรือมากกว่า) และ SQL Server ถูกกำหนดค่าให้ใช้หน่วยความจำขนาดใหญ่ (เช่น, 20 GB ~ 2 TB), SQL Server อาจใช้เวลาในการทำความสะอาดการปิดระบบของฐานข้อมูลแต่ละรายการและการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขอาจล้มเหลวเนื่องจาก SQL Server ใช้เวลานานมากในการปิดตัวเอง

การแก้ไข

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตที่สะสมต่อไปนี้สำหรับ SQL Server:

การอัปเดตที่สะสม5สำหรับ SQL Server ๒๐๑๖ RTM

การอัปเดตที่สะสม2สำหรับ SQL Server ๒๐๑๖ SP1

การอัปเดตที่สะสม4สำหรับ SQL Server ๒๐๑๔ Service Pack 2

บันทึกย่อ หลังจากที่คุณนำการแก้ไขนี้ไปใช้โปรแกรมติดตั้งโปรแกรมแก้ไขจะรอให้ SQL Server หยุดการทำงานถึง30นาที ถ้า SQL Server มากกว่า30นาทียังคงหยุดการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขอาจยังล้มเหลว

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

อ้างอิง

เรียนรู้เกี่ยวกับคำ ศัพท์เฉพาะ ทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์