KB5004971: ปัญหาการติดตั้งการอัปเดตในกลุ่ม Azure Stack HCI บางรายการ

บทสรุป

คุณอาจพบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่ในวันที่ 20 พฤษภาคม 2021 (KB5003237) หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่าบน Azure Stack HCI โดยใช้ศูนย์การจัดการ Windows หรือการอัปเดตคลัสเตอร์ทราบ (CAU) ผ่านปลั๊กอินการอัปเดต Windows ซึ่งอาจปล่อยให้กลุ่ม HCI ของ Azure Stack ได้รับการอัปเดตบางส่วน ยกเว้นมีการใช้การบรรเทาปัญหาเพื่อปรับใช้การอัปเดตที่ได้รับผลกระทบ  หลังจากทั้งกลุ่มได้อัปเดต KB5003237 ที่เผยแพร่ในวันที่ 20 พฤษภาคม 2021 หรือใหม่กว่าติดตั้งแล้ว คุณไม่ควรใช้การลดความเสี่ยงเพื่ออัปเดตในภายหลัง

วิธีการตรวจสอบว่ากลุ่มของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• ศูนย์Windowsของคุณจะแสดงสถานะของไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต และสถานะของต่อโหนดจะถูกกล่าวถึงในคอลัมน์รัฐ

• คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดในบันทึกเหตุการณ์ของแชนเนลผู้ดูแลระบบที่มี ID เหตุการณ์ 1013 จากแหล่งข้อมูลของ Microsoft-Windows-ClusterAwareUpdating-Management

เมื่อต้องการตรวจสอบว่ากลุ่มได้รับผลกระทบหรือไม่ ให้ใช้สั่ง PowerShell ต่อไปนี้บนโหนดใดๆ ในกลุ่ม:

• (Get-CauReport -Last -detailed) ClusterResult.NodeResults

ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดกลุ่มจะได้รับผลกระทบ:

• ErrorRecordData : (PluginReported_ScanFailure_Failed) ปลั๊กอิน Microsoft.WindowsUpdatePlugin รายงานความล้มเหลวขณะพยายามสแกนหาการอัปเดตที่เกี่ยวข้องบนโหนด "<HCIClusterNodeName>" ข้อมูลเพิ่มเติมที่รายงานโดยปลั๊กอิน: (ClusterUpdateException) มีการล้มเหลวในการดําเนินการ Common Information Model (CIM) นั่นคือ การดําเนินการที่ดําเนินการโดยซอฟต์แวร์ที่ Cluster-Aware การอัปเดตจะขึ้นอยู่กับ คอมพิวเตอร์ถูก " <HCIClusterNodeName>" และการดําเนินการคือ "ScanUpdates[Info,CauNodeWCD[<HCIClusterNodeName>]]" ความล้มเหลวคือ: (CimException) ไคลเอ็นต์ WinRM ไม่สามารถประมวลผลการร้องขอได้ วัตถุมีอาร์กิวเมนต์ที่ไม่รู้จัก:

• "FeatureUpdatesOnly" ตรวจสอบว่าการสะกดของชื่ออาร์กิวเมนต์ถูกต้อง HRESULT 0x803381e1 ==> (CimException) ไคลเอ็นต์ WinRM ไม่สามารถประมวลผลการร้องขอได้ วัตถุมีอาร์กิวเมนต์ที่ไม่รู้จัก: "FeatureUpdatesOnly" ตรวจสอบว่าการสะกดของชื่ออาร์กิวเมนต์ถูกต้อง HRESULT 0x803381e1

วิธีแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ใช้อุปกรณ์การจัดการเพื่อเรียกใช้การอัปเดต CAU ระยะไกล

จากอุปกรณ์การจัดการระยะไกลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์การจัดการระยะไกลได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง (ติดตั้ง RSAT Failover Clustering แล้ว)
   
   For detailed information about how to use or set up a remote management device to use CAU, see Update a cluster using PowerShell.

2. เรียกใช้การสั่ง PowerShell ต่อไปนี้:
   
   Invoke-CauRun -ClusterName <ชื่อกลุ่ม>-CauPluginName Microsoft.WindowsUpdatePlugin -MaxFailedNodes 1 -MaxRetriesPerNode 3 -RequireAllNodesOnline -EnableFirewallRules -Force
   
   For more information, see Install updates with PowerShell.

วิธีที่ 2: ใช้ปลั๊กอินการแก้ไขด่วนของ CAU Self-Updatingเรียกใช้

เมื่อต้องการใช้ปลั๊กอินการแก้ไขด่วนของ CAU Self-Updating เรียกใช้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลดแพคเกจ KB ที่ต้องการไปยังการแชร์ไฟล์ที่สามารถเข้าถึงได้โดยโหนดกลุ่ม

2. โครงสร้างโฟลเดอร์ที่ใช้จะต้องตรงกับวิธีที่แนะนาในการกําหนดค่าโครงสร้างโฟลเดอร์โปรแกรมแก้ไขด่วน

3. หลังจากโฟลเดอร์การแก้ไขด่วนอยู่ในที่นี้ ให้เรียกใช้สั่ง PowerShell ต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้การอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปลั๊กอินการแก้ไขด่วน CAU

   Add-CauClusterRole -ClusterName <cluster_name> -EnableFirewallRules -Force (ในกรณีที่ยังไม่ได้เพิ่ม)

   Set-CauClusterRole -ClusterName <cluster_name> -CauPluginName Microsoft.HotfixPlugin -CauPluginArguments @{'HotfixRootFolderPath' = '<\\MyFileServer\Hotfixes\Root>'; 'DisableAclChecks' = 'True'; 'HotfixConfigFileName' = 'DefaultHotfixConfig.xml'; 'RequireSMBEncryption' = 'True' } -EnableFirewallRules -Force

   Set-CauClusterRole -ClusterName <cluster_name> -UpdateNow -Force

   Remove-CauClusterRole

ขั้นตอนต่อไป

เราตรวจสอบอยู่ในขณะนี้และจะมีการอัปเดตในรุ่นที่จะมาถึง