เปลี่ยนวันที่ |
เปลี่ยนคําอธิบาย |
---|---|
9 มกราคม 2024 |
|
บทสรุป
เครื่องมือตัวแก้ไขปัญหาเมตาดาต้าเครื่องพิมพ์ของ Microsoft มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบแก้ไขปัญหาที่ทราบตามที่อธิบายไว้ในชื่อเครื่องพิมพ์และไอคอนอาจเปลี่ยนแปลงได้ และแอป HP Smart จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ
-
เครื่องมือนี้จะตรวจสอบข้อมูลเครื่องพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะคืนค่าข้อมูลโมเดลและไอคอนที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ และจะลบข้อมูลรุ่น HP LaserJet M101-M106 ไอคอน และการเชื่อมโยงแอปพลิเคชันจากเครื่องพิมพ์ที่ไม่ตรงกับชื่อและรุ่นนี้
-
เครื่องมือนี้จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน HP Smart หากพบเมตาดาต้าที่ไม่ถูกต้อง ไม่มีเครื่องพิมพ์ HP หรือโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ HP ติดตั้งอยู่ และแอปพลิเคชันได้รับการติดตั้งหลังจากวันที่ 25 พฤศจิกายน 2023
-
มีการเพิ่มการปรับปรุงเมื่อวันที่ 5 มกราคม 2024 เพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่ระบุไว้ใน CVE-2024-21325 | เครื่องมือตัวแก้ไขปัญหาเมตาดาต้าของเครื่องพิมพ์ของ Microsoft ช่องโหว่การดําเนินการโค้ดจากระยะไกล หากคุณดาวน์โหลดก่อนวันที่ 5 มกราคม 2024 โปรดลบเวอร์ชันก่อนหน้า ถ้าคุณเรียกใช้เครื่องมือนี้รุ่นใดๆ อยู่แล้ว คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม
วิธีรับตัวแก้ไขปัญหานี้
เครื่องมือตัวแก้ไขปัญหานี้มีอยู่ในศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft ดาวน์โหลดไฟล์ที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณตามที่แสดงในส่วน "ข้อมูลไฟล์"
วิธีใช้เครื่องมือนี้
-
เมื่อมีการเรียกใช้โดยผู้ดูแลระบบขององค์กร การแก้ไขเครื่องพิมพ์สําหรับผู้ใช้และเซสชันทั้งหมดในระบบจําเป็นต้องใช้เครื่องมือนี้เป็นบัญชีระบบภายในเครื่อง เครื่องมือ เช่น PsExec หรือ Windows Task Scheduler สามารถเรียกใช้คําสั่งเป็นระบบภายในเครื่องได้
-
เมื่อเรียกใช้โดยผู้ใช้ที่จัดการเครื่องพิมพ์ของตนเอง ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่แนะนําเพื่อดําเนินการไฟล์และตรวจสอบว่าทํางานได้:
-
คลิก เริ่ม พิมพ์ cmd คลิกขวาที่ พร้อมท์คําสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
-
ในพร้อมท์คําสั่งที่เปิดอยู่ ให้พิมพ์ cd /d "[path_to_downloaded_tool]" แล้วกด Enter
-
พิมพ์ชื่อของไฟล์ที่เหมาะสมสําหรับอุปกรณ์ของคุณจากรายการด้านล่าง (ตัวอย่างเช่น PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) แล้วกด Enter
-
-
เครื่องมือจะส่งกลับข้อความ ตัวแก้ไขปัญหา เสร็จสมบูรณ์บนอุปกรณ์ที่พบ/แก้ไขข้อมูลเครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง หรือจะส่งกลับข้อความ ตัวแก้ไขปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากไม่พบแพคเกจเมตาดาต้าบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับผลกระทบ
หมาย เหตุ การเปลี่ยนแปลงไอคอนและเมตาดาต้าอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงหลังจากเครื่องมือเสร็จสมบูรณ์
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ติดตั้งไฟล์ที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชัน |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
PrintMetadataTroubleshooterX86.exe |
1.0.0.1 |
219,576 |
5 ม.ค.-2567 |
11:10 |
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชัน |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
PrintMetadataTroubleshooterX64.exe |
1.0.0.1 |
246,200 |
5 ม.ค.-2567 |
11:11 |
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชัน |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe |
1.0.0.1 |
197,152 |
5 ม.ค.-2567 |
11:11 |
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชัน |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe |
1.0.0.1 |
253,472 |
5 ม.ค.-2567 |
11:11 |
แหล่งอ้างอิง
ประกาศเพิ่มเติม
ระบบปฏิบัติการ WINDOWS
Microsoft Corporation (หรือบริษัทในเครือของ Microsoft) ให้สิทธิการใช้งานไฟล์ปฏิบัติการนี้ ("ส่วนเพิ่มเติม") แก่คุณ คุณสามารถใช้สําเนาของส่วนเพิ่มเติมนี้กับสําเนาที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องของซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ Windows ("ซอฟต์แวร์") เท่านั้น คุณไม่สามารถใช้ส่วนเพิ่มเติมได้ หากคุณไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องสําหรับซอฟต์แวร์ เงื่อนไขของสิทธิ์การใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์จะถูกนำไปใช้กับการใช้งานของส่วนเพิ่มเติมนี้
โดยการติดตั้ง ติดตั้ง หรือใช้ส่วนเพิ่มเติมนี้ คุณยอมรับข้อกําหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกําหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง ติดตั้ง หรือใช้ส่วนเพิ่มเติมนี้
เครื่องมือนี้ปฏิบัติตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
เรียนรู้เกี่ยวกับ คําศัพท์มาตรฐาน ที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft