อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณเข้าสู่ระบบไปยัง Microsoft Lync Online
-
คุณบันทึกรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ
-
คุณออกจากระบบ Lync แบบออนไลน์
-
คุณลบข้อมูลประจำตัวที่จะใช้ในการเชื่อมต่อกับ Lync แบบออนไลน์ในตัวจัดการข้อมูลประจำตัวของ Windows
-
คุณเข้าสู่ระบบไปยัง Lync Online อีกครั้ง
ในสถานการณ์สมมตินี้ Lync 2010 ไม่พร้อมท์ให้คุณใส่ข้อมูลประจำตัวหมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณมีใบรับรองเซสชันเริ่มต้นโพรโทคอล (SIP) ที่ถูกบันทึกภายในเครื่อง
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2496325 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2011 เมษายน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
