อาการ
สมมติว่า ผู้ใช้ใช้ร่วมกับคุณเนื้อหาผ่าน Lync Microsoft 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) ความละเอียดต่ำ คุณใช้หน้าจอความละเอียดสูง และพยายามที่จะปรับขนาดของหน้าจอที่ใช้ร่วมกัน ในสถานการณ์นี้ 2013 Lync ของคุณ (Skype สำหรับธุรกิจ) แฮงค์
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง6 กันยายน 2016 ปรับปรุง (KB3118281)สำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)หมายเหตุ
-
โดยค่าเริ่มต้น การแก้ไขถูกปิดใช้งานหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ เมื่อต้องการเปิดใช้งานการแก้ไข ดู "ข้อมูลรีจิสทรี"
-
Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
ข้อมูลรีจิสทรี
สิ่งสำคัญ ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนคุณเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานการแก้ไข:
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync
-
ไปแก้ไข> New > DWORD Valueพิมพ์DisableApplicationSharingZoomและจากนั้น กดแป้น Enter
-
ไปที่รายละเอียด> DisableApplicationSharingZoom >ปรับเปลี่ยน>ข้อมูลค่าพิมพ์1และจากนั้น คลิกตกลง
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
