อาการ
สมมติว่า คุณกำลังเรียกใช้คอมพิวเตอร์ที่มีตำแหน่งที่ตั้งของระบบที่ตั้งค่าเป็นไทย และคุณมีบัญชี Microsoft Outlook (ส่วนกำหนดค่า MAPI) ที่ตั้งค่าคอนฟิก เมื่อคุณกดแป้นอักขระเน้นเสียง (') เพื่อเปลี่ยนแป้นพิมพ์สำหรับการป้อนค่าจากภาษาอังกฤษเป็นไทยหลังจากที่คุณเปิดการสนทนาข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) Lync Microsoft 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) หยุดการตอบสนอง นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณกดแป้นอักขระเน้นเสียงในขณะที่กำลังโหลด Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ การตั้งค่าประเทศไทยเป็นตำแหน่งที่ตั้งระบบบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ก่อนตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันเป็นประเทศไทย โดยการเลือก'แผงควบคุม' > 'ภูมิภาคและภาษา>สถาน>ประเทศไทย ถัดไป เลือกแผงควบคุม>ภูมิภาคและภาษา>ดูแลระบบ>ประเทศไทยแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง8 มีนาคม 2016 (KB3114831) ที่ปรับปรุงสำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
