อาการ
บริการ Microsoft Exchange Information Store (MSExchangeIS) หยุดการตอบสนองเป็นครั้งคราว และบันทึกรายการรหัสเหตุการณ์ 1002 ต่อไปนี้:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
สาเหตุ
กระบวนการ MSExchangeIS หยุดการตอบสนองเนื่องจากข้อยกเว้น System.NullReferenceExceptions ที่ถูกสร้างขึ้นหลายครั้งต่อวัน
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสมต่อไปนี้:
การอัปเดตสะสม 14 สําหรับ Exchange Server 2019 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2019
