Outlook แบบคลาสสิกจะแทนที่อักขระส่วนที่ถูกเน้นและอักขระส่วนเพิ่มด้วยเครื่องหมายคําถาม

อัปเดตล่าสุด: 6 กุมภาพันธ์ 2026

ปัญหา

เมื่อคุณเขียนอักขระส่วนเพิ่มในอีเมล คุณอาจพบว่าอักขระเหล่านั้นแสดงเป็นเครื่องหมายคําถาม

ตัวอย่างบางรายการที่เราได้ดูรายงานแล้ว ได้แก่ เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน (®) อักขระที่เน้นเสียง (é, ü, ñ และอื่นๆ), สกุลเงินปอนด์ (£), umlauts ( ̈ บนตัวอักษร) และสัญลักษณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ ASCII

จากคําติชมที่ผ่านมา ปัญหานี้จะเกิดขึ้นในเวอร์ชัน 2601 (รุ่น 19628.20150+)

สถานะ: กำลังตรวจสอบ

ทีม Outlook กำลังตรวจสอบปัญหานี้ เราจะอัปเดตหัวข้อนี้ทันทีที่เราทราบข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว #1

ใช้ Outlook Web Access (OWA) หรือ Outlook ใหม่

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว #2

หากคุณจําเป็นต้องทํางานใน Outlook แบบคลาสสิกอย่างเร่งด่วน คุณสามารถย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เมื่อต้องการแปลงกลับเป็นเวอร์ชัน 2512 ก่อนหน้า (รุ่น 19530.20184)

เปิด พร้อมท์คําสั่งใน บริบทของผู้ดูแลระบบ
พิมพ์หรือวางคําสั่งด้านล่างลงในหน้าต่าง พร้อมท์คําสั่ง แล้วกด Enter: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
เมื่อต้องการป้องกันการอัปเดต Office กลับไปเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถปิดการอัปเดตได้โดยการเลือก ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > ปิดใช้งาน Updates
ใส่ตัวเตือนบนปฏิทินของคุณสําหรับวันที่ 10 มีนาคมเพื่อเปิดใช้งานการอัปเดตอีกครั้ง หรือกลับมาตรวจสอบปัญหาที่ทราบนี้อีกครั้งในกรณีที่ได้รับการแก้ไขเร็วกว่านี้