อาการ
สมมติว่า คุณมีบัญชีผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกของกลุ่มรักษาความปลอดภัย และบัญชีเกี่ยวข้องกับกล่องจดหมายถูกเชื่อมโยง เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีใน Microsoft Outlook และพยายามที่จะเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันซึ่งกลุ่มรักษาความปลอดภัยที่มีสิทธิ์ของผู้ตรวจทานแล้ว คุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ และคุณได้รับข้อผิดพลาด
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณพยายามที่จะเปิดโฟลเดอร์'ปฏิทิน'ที่ใช้ร่วมกัน โดยใช้ Outlook คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
คุณไม่มีสิทธิ์ในการดูปฏิทินนี้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการของผู้ปฏิบัติงานในร้านค้า (Microsoft.Exchange.Store.Worker.exe) เก็บบริบทความปลอดภัยที่จะไม่ปรับปรุงสำหรับโทเค็นของบัญชีเมื่อคุณเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน นั่นหมายความ ว่า บริบทการรักษาความปลอดภัยที่ไม่ประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นสมาชิกกลุ่มที่จำเป็น ดังนั้น ร้านค้าไม่ยอมรับคุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
วิธีแก้ปัญหา
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้ Outlook Web App หรือให้สิทธิ์ของโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันกับบัญชีผู้ใช้โดยตรง
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการได้รับอนุญาตอื่นเพื่อเข้าถึงกล่องจดหมาย Outlook ดูวิธีการให้สิทธิ์กล่องจดหมาย Exchange และ Outlook ใน Office 365 โดยเฉพาะ
