อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2018
ปัญหา
หลังจากการอัปเดต Outlook 2010 จนถึงการอัปเดตที่เผยแพร่ต่อสาธารณะประจำเดือนพฤศจิกายน 2018 KB 4461529 Outlook ได้หยุดทำงานหรือปิดลงอย่างกระทันหันเมื่อเริ่มต้นทำงาน ปัญหานี้จะส่งผลเฉพาะการติดตั้ง Outlook 2010 เวอร์ชัน 64 บิต
ข้อมูลเพิ่มเติม
ในตัวแสดงเหตุการณ์ของแอปพลิเคชัน ตรวจพบรายละเอียดกิจกรรมต่อไปนี้:
ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 14.0.7224.5000 ประทับเวลา: 0x5bcb80d1
ชื่อมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: olmapi32.dll เวอร์ชัน: 14.0.7224.5000 ประทับเวลา: 0x5bcb809a
รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005
ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x000000000001e4b9
ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x3998
เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x01d47d3befb78cd8
เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตประจำวันที่ 21 พฤศจิกายน 2018 สำหรับ Outlook 2010 (KB4461585)
ใช้ Microsoft Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หรือดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft: การอัปเดตสำหรับ Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) รุ่น 64 บิต
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows
