Outlook 2019, 2016, 2013 หรือ Outlook สำหรับข้อความอีเมลของ Office 365 แสดงไอคอนสถานะการออนไลน์

อาการ

ใน Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 หรือ Outlook สำหรับ Office 365 คุณไม่สามารถดู Microsoft Lync หรือ Microsoft Skype สำหรับไอคอนสถานะการออนไลน์ของธุรกิจสำหรับผู้รับที่อยู่ในถึง สำเนาถึง หรือกล่องสำเนาลับถึง ของที่มีอยู่ หรือสร้างใหม่ของข้อความอีเมล เมื่อต้องการดูข้อมูลสถานะการออนไลน์ คุณต้องชี้ไปที่ หรือคลิกสองครั้งที่ชื่อของผู้ติดต่อเพื่อดูบัตรผู้ติดต่อของผู้รับ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าWindows แบบกำหนดเองข้อความขนาด (DPI)ถูกตั้งค่าเป็นค่าแบบกำหนดเองระบุในรายการแสดงใน'แผงควบคุม'

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เปลี่ยนการตั้งค่า Windows แบบกำหนดเองข้อความขนาด (DPI) เป็นค่าที่ไม่ใช่แบบกำหนดเอง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ Windows รุ่นของคุณ สำหรับ Windows 10

1. เปิด 'แผงควบคุม'

2. คลิกลักษณะที่ปรากฏและการตั้งค่าส่วนบุคคล

3. คลิก'แสดง'

4. ภายใต้ส่วนการเปลี่ยนขนาดของรายการคลิกกำหนดระดับมาตราส่วนแบบกำหนดเอง

5. เลือกหนึ่งในค่ามาตรฐาน เช่น100%, 125%, 150%หรือ200%

6. คลิก ตกลง

7. คลิกนำไปใช้

8. ต้องการนำการเปลี่ยนแปลง คลิกลงชื่อออกเดี๋ยวนี้เมื่อคุณได้รับพร้อมท์

สำหรับ Windows 8.1 และ Windows 8

1. เปิด 'แผงควบคุม'

2. คลิกลักษณะที่ปรากฏและการตั้งค่าส่วนบุคคล

3. คลิจอแสดงผล

4. ในส่วนของการเปลี่ยนแปลงขนาดของรายการทั้งหมดเลือกค่ามาตรฐานของเล็กลง - 100%ปานกลาง - 125%หรือLarger - 150%

5. คลิกนำไปใช้

6. ต้องการนำการเปลี่ยนแปลง คลิกลงชื่อออกเดี๋ยวนี้เมื่อคุณได้รับพร้อมท์