อาการ
เมื่อพยายามเรียกใช้เวิร์กโฟลว์บนเดสก์ท็อปภายในเวิร์กโฟลว์คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อผิดพลาด:
"เวอร์ชันการเชื่อมต่อเก่าเกินไปโปรดอัปเดตหรือสร้างการเชื่อมต่อใหม่ไปยังเกตเวย์นี้"
หรือ
"อัปเด ตแอป Power เดสก์ท็อปของคุณโดยอัตโนมัติ : คุณจำเป็นต้องใช้เวอร์ชันล่าสุดเพื่อเรียกใช้เวิร์กโฟลว์นี้"
ข้อผิดพลาดจะมองเห็นได้ในมุมมองของจอภาพในรายละเอียดการเรียกใช้สำหรับลำดับที่มีการไหลของเดสก์ท็อป (จะไม่แสดงในมุมมองรายละเอียดสำหรับการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์บนเดสก์ท็อป)
บันทึกย่อ ถ้าคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ที่มีภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษข้อผิดพลาดนี้อาจถูกซ่อนไว้เบื้องหลังข้อผิดพลาด "๕๐๒-เกตเวย์" ทั่วไป " ถ้าคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดดังกล่าวขอแนะนำให้คุณไปที่ส่วน "การตรวจสอบขั้นตอน" ด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องหรือไม่
การตรวจสอบปัญหา
เวอร์ชันการเชื่อมต่อเก่าเกินไปหมายความว่าการเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้นก่อน3/6/2020 และกำลังทำงานกับตัวติดตั้ง Power อัตโนมัติเวอร์ชันล่าสุด การติดตั้งแพคเกจเดสก์ท็อปบนเดสก์ท็อปของ Power อัตโนมัติมีค่ามากกว่าหรือเท่ากับ0.5.301.20063
ที่ตรงข้ามถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด "อัปเดตแอปบนเดสก์ท็อปบนเดสก์ท็อปของคุณ" นั่นหมายความว่าเดสก์ท็อปของ Power ของคุณเป็นเวอร์ชันที่เก่าเกินไปสำหรับการเชื่อมต่อนั้น คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของแอปได้โดยไปที่การเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออกค้นหา Power อัตโนมัติเดสก์ท็อปและคลิก ควรต่ำกว่า0.5.301.20063
การแก้ไขขั้นตอน
-
ถ้าการเชื่อมต่อเก่าเกินไปคุณต้องสร้างการเชื่อมต่อใหม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อปัจจุบันถ้าใช้ในหลายขั้นตอน เมื่อต้องการทำเช่นนี้คุณจำเป็นต้องไปที่มุมมองการเชื่อมต่อใน Power อัตโนมัติ web portal
-
ถ้าแพคเกจเดสก์ท็อปของ Power อัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณเก่าเกินไปคุณจำเป็นต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของตัวติดตั้ง Power อัตโนมัติบนเดสก์ท็อปจาก Power อัตโนมัติเว็บไซต์
คุณอาจต้องการเริ่มต้นเกตเวย์ใหม่หลังจากติดตั้งบริการใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงผลข้างเคียงที่เป็นไปได้
