อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณเข้าสู่ระบบของไคลเอนต์ Microsoft Lync 2010 บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับการโทรศัพท์ Aries
-
โทรศัพท์กำลังเรียกใช้รุ่นของโทรศัพท์ Lync และจะจับคู่กับไคลเอนต์ Lync 2010
-
ชุดหูฟัง USB เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ และคุณตั้งค่าการกำหนดลักษณะของอุปกรณ์ไปชุดหูฟัง USB
-
คุณยอมรับการเรียกสาธารณะสลับโทรศัพท์เครือข่าย (PSTN) เข้าในไคลเอนต์เป็นผู้รับมอบสิทธิ์ และจากนั้น คุณพยายามที่จะตอบรับการเรียก โดยใช้ชุดหูฟังแบบ USB
ในสถานการณ์สมมตินี้ การเรียกถูกส่งไปยังโทรศัพท์ Aries ในโหมดลำโพง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไคลเอ็นต์ Lync 2010 ถือเป็นอุปกรณ์ที่ต้องการโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2884632คำอธิบายของแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2013 ตุลาคม
ข้อมูลเพิ่มเติม
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
