ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

บทนำ

บทความนี้อธิบายปัญหาที่ได้รับการแก้ไขใน Rollup อัปเดต 9 for Microsoft System Center 2016 Service Manager บทความนี้ยังมีคําแนะนําในการติดตั้งการอัปเดตนี้

การปรับปรุงและปัญหาที่ได้รับการแก้ไข

  • เปิดใช้งานการสนับสนุนโปรแกรมควบคุม MSOLEDBSQL เพื่อให้ผู้ใช้สามารถย้ายจาก SQL Native Client ขั้นตอนด้วยตนเองจะต้องใช้โปรแกรมควบคุม MSOLEDBSQL ร่วมกับ SQL Server Analysis Server (SSAS) (ดูส่วนถัดไป)

  • แก้ไขปัญหาที่ไม่ได้แปลผลลัพธ์คิวรีถ้าภาษาของพอร์ทัลไม่ใช่ภาษาอังกฤษ

  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถส่งการร้องขอบริการถ้าหนึ่งในรายการมีรายการที่มีเครื่องหมายบวก (+)

  • เมื่อคุณส่งการร้องขอบริการ ค่าเริ่มต้นใหม่คือ ข้อมูลแรกในรายการจะไม่ถูกเลือก This makes sure that the right category item is selected by the user.

  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้บางรายไม่สามารถส่งการร้องขอผ่านทางพอร์ทัล และพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คีย์ที่ให้ไม่มีอยู่ในพจนานุกรม"

  • สนับสนุนรุ่น SCCM 1806, 1810, 1902, 1906, 1910 และ 2002 อย่างไรก็ตาม ขนาดของอุปกรณ์ที่ได้รับการสนับสนุนโดย SCCM นั้นจํากัดไว้ไม่เกิน 2 PB 

ขั้นตอนในการเปลี่ยนตัวให้บริการใน SQL Server Analysis Server

สิ่งสําคัญ: ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้หลังจากคุณติดตั้งโปรแกรมควบคุม SQL ล่าสุด (MSOLEDBSQL หรือ Microsoft SqlClient Data Provider for SQL Server) บนบทบาท SQL Server Analysis Server เท่านั้น For more information about how to install MSOLEDBSQL, see Microsoft OLE DB driver for SQL Server. หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SqlClientโปรดดู ภาพรวมของโปรแกรมควบคุม SqlClient

  1. เปิด SQL Server Management Studio และเชื่อมต่อกับบทบาท บริการการวิเคราะห์

  2. ขยายฐานข้อมูล > [Analysis Service DB] >แหล่งข้อมูล

    หมายเหตุ: ในเส้นทางนี้ ให้แทนที่ [Analysis Service DB] ด้วยชื่อของฐานข้อมูลบริการการวิเคราะห์จริง (โดยปกติจะเป็น DWASDataBase)

  3. ทําซ้ําการทําต่อไปนี้กับแหล่งข้อมูลที่แสดงไว้ทั้งหมด

    1. คลิกขวาที่แหล่งข้อมูล (เช่น DWDataMart) แล้วเลือกคุณสมบัติ

    2. ภายใต้ทั่วไปเลือก สตริงการเชื่อมต่อเลือก ตัวจัดการการเชื่อมต่อเลือกรายการผู้ให้บริการ จากนั้นเปลี่ยนชื่อผู้ให้บริการตามความเหมาะสม ดังนี้

      • For .Net Providers, select .Net SQLClient provider, and then select OK.

      • For MSOLEDBSQL provider, change the provider name from SQLNCLI11 to MSOLEDBSQL.

    3. ภายใต้ การตั้งค่าความปลอดภัย เลือกข้อมูลการเลียนแบบ

    4. ถ้าคุณใช้การรับรองความถูกต้องของ Windows ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจากนั้นเลือกตกลง

    5. เลือกตกลง

    6. เริ่มSQL Server Analysis Serviceใหม่จาก Services.msc

วิธีการรับ Rollup การอัปเดต 9 for System Center 2016 Service Manager

แพคเกจอัปเดตของ Service Manager มีให้ใช้งานโดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ไปยังเว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:

ดาวน์โหลดแพคเกจอัปเดตของตัวจัดการบริการทันที

คําแนะนําในการติดตั้งของตัวจัดการบริการ

ก่อนการติดตั้ง

ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ออกจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลตัวจัดการบริการ ลิงก์ Self-Serviceพอร์ทัลหลัก และเครื่องมือการเขียน

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์คลังสินค้าของข้อมูล ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตถูกติดตั้งบนคอมโพเนนต์ของตัวจัดการบริการตามล.ก. ต่อไปนี้:

    • เซิร์ฟเวอร์คลังสินค้าของข้อมูล

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

    • พอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์แบบบริการตนเอง

    • คอนโซลนักวิเคราะห์ทั้งหมด

  4. ถ้าคุณมีการปรับแต่งในแถบด้านข้างของพอร์ทัล ให้แก้ไขแถบด้านข้างโดยใช้ขั้นตอนในส่วน "การปรับแต่งแถบเมนูด้านซ้าย" ของ ปรับใช้พอร์ทัลSelf-Serviceใหม่

  5. สํารองข้อมูลไฟล์ Views\Shared\Sidebar.cshtml

การติดตั้ง

  1. ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย การอัปเดตนี้มีทั้งเวอร์ชันที่ใช้ x86 และเวอร์ชันที่ใช้ x64 ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมของระบบของคุณ

  2. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากขั้นตอนที่ 1

  3. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  4. ยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟท์ แล้วปฏิบัติตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

หลังจากการติดตั้ง

  1. รีสตาร์ตคอนโซลทั้งหมดทันทีที่ติดตั้งการอัปเดต

  2. ถ้าการการปรับแต่งถูกย้อนกลับไปแถบด้านข้างของพอร์ทัล (ตามที่กล่าวถึงในขั้นตอน "ก่อนการติดตั้ง") ให้ผสานการเปลี่ยนแปลงที่ต้องมีในไฟล์มุมมอง\Shared\Sidebar.cshtml ที่อัปเดตแล้ว

  3. รีสตาร์ตระบบที่โฮสต์พอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ IIS

ไฟล์ที่อัปเดตใน Rollup การอัปเดตนี้

ต่อไปนี้คือรายการไฟล์ที่ถูกเปลี่ยนแปลงใน Rollup การอัปเดตนี้ ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้ง Rollup การอัปเดตก่อนหน้าทั้งหมดไว้ ไฟล์อื่นๆ ที่แสดงรายการไว้ที่นี่อาจได้รับการอัปเดตด้วย For a complete list of files that are updated, see the "Files Updated in this update rollup" section of all update rollups that were released after your current update rollup.


ชื่อไฟล์

เวอร์ชันของไฟล์

ขนาดไฟล์

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.210

103KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.210

219KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.7487.210

2715KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.210

2045KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.210

1742KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.7487.210

316KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.210

101KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll

7.5.7487.210

134KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.5.7487.210

177KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.7487.210

2481KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.210

4007KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.210

73KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.210

119KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.210

70KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll

7.5.7487.210

169KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SharedResources.dll

7.5.7487.210

626KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.210

1037KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.resources.dll

7.5.7487.210

47KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.resources.dll

7.5.7487.210

478KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Extensions.resources.dll

7.5.7487.0

23KB

Microsoft.DataWarehouse.Interfaces.dll

13.0.1601.5

40KB

Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll

6.0.6278.0

2142KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.210

695KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.210

350KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.210

159KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.210

240KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.210

277KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.210

400KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.210

550KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.210

87KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.210

338KB

Console.mpb

NA

1316KB

Administration.mpb

NA

1500KB

ActivityManagement.mpb

NA

532KB

ChangeManagement.mpb

NA

400KB

Incident.mpb

NA

980KB

ProblemManagement.mpb

NA

404KB

ReleaseManagement.mpb

NA

472KB

ServiceCatalog.mpb

NA

456KB

ServiceRequest.mpb

NA

508KB

Authoring.mpb

NA

824KB

Announcements.mpb

NA

560KB

Datawarehouse.mpb

NA

256KB

SLAManagement.mpb

NA

356KB

MakeForm.cshtml

NA

29KB

GenericSearch.cshtml

NA

11KB

Index.cshtml

NA

11KB

Article.cshtml

NA

13KB

ActivityDetails.cshtml

NA

22KB

RequestDetails.cshtml

NA

18KB

Sidebar.cshtml

NA

6KB

_Layout.cshtml

NA

12KB

SMAuth.dll

2.0.76.0 

1125KB

main.css

NA

46KB

sidenavigator.js

NA

18KB

header.js

NA

22KB

index.js

NA

24KB

Offerings.cshtml

NA

5KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.210

213KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

7.5.7487.210

368KB

build_scdm_db.sql

NA

501KB

build_scdw_db.sql

NA

558KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

NA

46KB

build_sm_db.sql

NA

6898KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.da.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.de.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.el.resx

NA

26KB

SelfServicePortalResources.en.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.es.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.it.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.no.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

NA

25KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

NA

23KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

NA

22KB

SelfServicePortalResources.zh-ZH.resx

NA

22KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.7487.210

194KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

7.5.7487.210

690KB


ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×