Skype for Business ใช้ข้อความที่ไม่ใช่ Unicode (เช่น ภาษาจีนหรือภาษาญี่ปุ่น) แสดงเป็นข้อความที่ดูสับสน

อัปเดตล่าสุด: 1 สิงหาคม 2017

ปัญหา

สำหรับผู้ใช้เวอร์ชัน 1707 (8362.2033) หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ในเดือนมิถุนายน และเมื่อใช้ Skype for Business ที่มีข้อความที่ไม่ใช่ Unicode (เช่น ภาษาจีนหรือภาษาญี่ปุ่น) ข้อความจะแสดงผสมกันในสถานการณ์ต่อไปนี้:

ข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ส่งระหว่าง Skype Business สำหรับเดสก์ท็อป Windows และ Skype for Business บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอป Lync บนเว็บ
การแจ้งเตือนของการสนทนาที่มีข้อความภาษาจีน (หรือภาษาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Unicode)
ประวัติการสนทนาที่บันทึกที่มีข้อความภาษาจีน (หรือภาษาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Unicode)
คัดลอกและวางจาก Skype ลงใน Word หรือข้อความจดหมายของ Outlook ด้วยข้อความที่ไม่ใช่ Unicode เว้นแต่ว่าเมื่อวางเป็น “เก็บข้อความเท่านั้น”

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1707 (รุ่น 8362.2062) และรุ่นที่ใหม่กว่า ซึ่งเริ่มต้นเผยแพร่ให้ลูกค้าเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2017 เมื่อต้องการรับการอัปเดตเดี๋ยวนี้ ให้เปิดแอป Office 2016 ใดก็ตาม แล้วเลือก ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดต