อาการ
บนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (ConfigMgr 2007 SP2) ที่กําลังเรียกใช้ Windows Server 2008 หรือ Windows Server 2012, Systems Management Server (SMS) Agent Host Service (Ccmexec.exe) หยุดทํางานเป็นระยะๆ และข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกบันทึกในบันทึกของแอปพลิเคชัน:
ชื่อบันทึก: แหล่งที่มาของแอปพลิเคชัน: รหัสเหตุการณ์ข้อผิดพลาด ของแอปพลิเคชัน: 1000 ระดับ: คําสําคัญของข้อผิดพลาด : คําอธิบายคลาสสิก : ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: CcmExec.exe, เวอร์ชัน: 4.0.6425.2000, การประทับเวลา: 0x4a14c745 ชื่อโมดูลที่ไม่ถูกต้อง: ntdll.dll เวอร์ชัน: 6.1.7600.16385 การประทับเวลา: รหัสข้อยกเว้น0x4a5bdb3b : 0xc0000005 ออฟเซ็ตที่ไม่ถูกต้อง: 0x0009cb74 รหัสกระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0xa04 เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x01ca273b4637f18e เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Windows\SysWOW64\CCM\CcmExec.exe เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการละเมิดการเข้าถึงในโมดูลNtdll.dll และมีการเรียกฟังก์ชันที่ไม่ถูกต้องในโมดูลCaltrack.dll
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้บนบทบาทไซต์หลักและบทบาทไคลเอ็นต์ของ System Center Configuration Manager 2007 SP2 เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ในไคลเอ็นต์ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ให้ติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้บนไซต์เซิร์ฟเวอร์หลักของ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ก่อน จากนั้น ปรับใช้แพคเกจที่สร้างขึ้นในไคลเอ็นต์ System Center Configuration Manager 2007 SP2สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนกับเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลักของ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 คําแนะนําการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนNote แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้สามารถติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ไซต์ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ที่กําลังเรียกใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ใช้ x86 หรือ x64:
Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msi
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) ติดตั้งอยู่
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
หากคุณปิดConfiguration Managerคอนโซลผู้ดูแลระบบก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างในไฟล์
บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ของ System Center Configuration Manager 2007
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ccm_caltrack.dll |
4.0.6487.2210 |
89,696 |
01-ก.พ.-2553 |
18:05 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2724939-x86-enu.msp |
ไม่ |
581,120 |
01-ก.พ.-2553 |
18:05 |
ไม่ |
หมายเหตุ อาจมีบางไฟล์ที่อัปเดตเนื่องจากการขึ้นต่อกัน อย่างไรก็ตาม ไบนารีของพวกเขาจะไม่เปลี่ยนแปลง
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
