ข้อความนำ

การอัปเดตสะสม 1 สําหรับ System Center Operations Manager 2007 R2 แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • แท็บ ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จะแสดงเป็นแท็บ ความรู้ของบริษัท หลังจากที่คุณนําเข้าแพคภาษาสําหรับ System Center Operations Manager 2007 R2

  • ไม่สามารถเอาตัวแทนออกจากโหนดบริการคลัสเตอร์Windowsได้สําเร็จ

  • กระบวนการHeathservice.exeบนโหนด passive ของบริการคลัสเตอร์Windowsอาจมีการใช้งาน CPU มากเกินไป

  • กระบวนการHealthservice.exeอาจหยุดทํางานเมื่อใช้โมดูล OLE DB

  • เวิร์กโฟลว์ที่ใช้แหล่งข้อมูล OLE DB อาจยกเลิกการโหลดตัวเองถ้าตัวให้บริการพื้นฐานส่งกลับสตริง Null หรือสตริงว่าง

  • อินสแตนซ์ของกระบวนการMonitoringHost.exeอาจทําให้เกิดหน่วยความจําพร่องขาดในหน่วยความจําของพูลที่ไม่สามารถทําเพจได้

  • การสมัครใช้งานการแจ้งเตือนจะไม่ทํางานหากมีการกําหนดค่าให้แยกวิเคราะห์เขตข้อมูล CustomField หรือเขตข้อมูล AlertOwner

  • คอนโซลการดําเนินการจะสูญเสียสถานะเป็นวัตถุปัจจุบันที่อยู่ในโฟกัสเมื่อมีการใช้ตัวกรองการค้นหา

  • กระบวนการSRSUpgradeTool.exeส่งกลับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ล้มเหลวขณะอัปเดตรายการรีจิสทรีสําหรับคอมโพเนนต์ MSI รหัสการรายงาน" เมื่อคุณพยายามอัปเกรดSQL Reporting Services 2005 เป็น SQL Reporting Services 2008

  • UI ตัวจัดการการดําเนินการอาจหยุดทํางานเมื่อคอลัมน์ ตัวเชื่อมต่อ และคอลัมน์ สถานะการส่งต่อ ถูกเพิ่มลงในมุมมองการแจ้งเตือน

  • ตัวแทนอาจประมวลผลรายการบันทึกเหตุการณ์Windowsเก่าอีกครั้ง แล้วสร้างการแจ้งเตือนสําหรับเหตุการณ์เหล่านี้ที่ไม่ใช่เหตุการณ์ใหม่อย่างไม่ถูกต้อง

  • การปรับปรุงและแก้ไขความน่าเชื่อถือของสถานะสถานภาพ

  • Operations Manager Audit Collection Service (ADTServer.exe) ไม่เริ่มทํางานบนตัวเก็บรวบรวม ACS ถ้าระบบปฏิบัติการได้รับการอัปเกรดเป็น Windows Server 2008 R2

  • ในรายงานประสิทธิภาพที่ส่งออก รายการอินสแตนซ์วัตถุจะไม่แสดง

การแก้ไขสําหรับปัญหาบางอย่างที่กล่าวถึงในบทความฐานความรู้ (KB) 974722 "การสนับสนุนสําหรับ Windows Server 2008 R2 และ Windows 7 ใน System Center Operations Manager 2007" รวมอยู่ในการอัปเดตนี้ด้วยการอัปเดตสะสม 1 สําหรับ System Center Operations Manager 2007 R2 รวมอยู่ในการอัปเดตสะสม 2 สําหรับ Microsoft System Center Operations Manager เมื่อต้องการดาวน์โหลด CU2 สําหรับ System Center Operations Manager 2007 R2 โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

การอัปเดตสะสม 2 สําหรับ System Center Operations Manager 2007 R2 (KB979257)

ข้อมูลเพิ่มเติม

สรุปปัญหา

รายละเอียดสรุป

แท็บ ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จะแสดงเป็นแท็บ ความรู้ของบริษัท หลังจากที่คุณนําเข้าแพคภาษาสําหรับ System Center Operations Manager 2007 R2

คุณนําเข้าแพคภาษาสําหรับแพคการจัดการบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ System Center Operations Manager 2007 R2 หลังจากทําเช่นนี้ แล้ว คุณพบปัญหาเมื่อคุณใช้คอนโซลการดูแลตัวจัดการการดําเนินการหรือคอนโซลเว็บเพื่อดูกฎหรือเพื่อดูจอภาพที่มีอยู่ในแพคการจัดการ

ไม่สามารถเอาตัวแทนออกจากโหนดบริการคลัสเตอร์Windowsได้สําเร็จ

หลังจากปรับใช้ตัวแทนกับโหนดบริการคลัสเตอร์Windowsโดยใช้การติดตั้งตามการค้นพบ จะไม่สามารถถอนการติดตั้งจากคอนโซลการดําเนินการได้ นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกส่งกลับ:

เอเจนต์กําลังจัดการอุปกรณ์อื่นๆ และไม่สามารถถอนการติดตั้งได้

กระบวนการHeathservice.exeบนโหนด passive ของบริการคลัสเตอร์Windowsอาจมีการใช้งาน CPU มากเกินไป

กระบวนการHealthservice.exeอาจมีการใช้งาน CPU สูงบนโหนดแบบพาสซีฟทั้งหมดของบริการคลัสเตอร์Windowsที่มีการตรวจสอบ ปัญหานี้เกิดจากการกําหนดรหัส Healthservice ที่ถูกต้องไม่ถูกต้องเมื่อกระบวนการนี้พยายามเตรียมใช้งานการตรวจสอบการขึ้นต่อกัน มีการใช้โหนดแบบพาสซีฟ Healthservice ID แทนรหัสโหนดที่ใช้งานอยู่

กระบวนการHealthservice.exeอาจหยุดทํางานเมื่อใช้โมดูล OLE DB เพื่อเรียกใช้คิวรีหลายรายการ

เมื่อกระบวนการHealthservice.exeใช้โพรบ OLE DB เพื่อเรียกใช้หลายคิวรีและเพื่ออัปเดตการดําเนินการ กระบวนการอาจพบข้อผิดพลาดการละเมิดการเข้าถึงถ้าบางระเบียนจากคิวรีเป็นที่คาดไว้ แต่ไม่มีการส่งระเบียนกลับมา

เวิร์กโฟลว์ที่ใช้แหล่งข้อมูล OLE DB อาจยกเลิกการโหลดตัวเองถ้าตัวให้บริการพื้นฐานส่งกลับสตริง Null หรือสตริงว่าง

ถ้าตัวให้บริการ OLE DB ส่งกลับข้อผิดพลาดไปยังโมดูล OLE DB ตัวจัดการการดําเนินการ แต่ไม่ส่งกลับสตริงข้อผิดพลาด โมดูลยกเลิกการโหลดตัวเองอย่างไม่ถูกต้อง

อินสแตนซ์ของกระบวนการMonitoringHost.exeอาจทําให้เกิดหน่วยความจําพร่องขาดในหน่วยความจําของพูลที่ไม่สามารถทําเพจได้

เมื่อคุณพยายามตรวจสอบไฟล์บันทึกข้อความทั่วไปหรือไฟล์บันทึก CSV ทั่วไปในโฟลเดอร์ที่ไม่มีอยู่ หน่วยความจําพูลที่ไม่สามารถทําเพจได้จะเกิดการรั่วไหลเมื่อได้รับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงไดเรกทอรีสําหรับไดเรกทอรีแม่

การสมัครใช้งานการแจ้งเตือนจะไม่ทํางานหากมีการกําหนดค่าให้แยกวิเคราะห์เขตข้อมูล CustomField หรือเขตข้อมูล AlertOwner

เมื่อคุณสร้างการสมัครใช้งานการแจ้งเตือนที่มีเกณฑ์ "ที่มีข้อความเฉพาะในเขตข้อมูลแบบกําหนดเอง" หรือที่มีเกณฑ์ "กําหนดให้กับเจ้าของที่ระบุ" การสมัครใช้งานจะไม่สร้างการแจ้งเตือน

คอนโซลการดําเนินการจะสูญเสียสถานะเป็นวัตถุปัจจุบันที่อยู่ในโฟกัสเมื่อมีการใช้ตัวกรองการค้นหา

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • คุณคลิกคําสั่ง ค้นหา ที่อยู่ในคอนโซลการดําเนินการ

  • คุณพิมพ์สตริงในกล่องข้อความ ค้นหา แล้วคลิก ค้นหาเดี๋ยวนี้ มีวัตถุหลายรายการที่ส่งกลับ

  • คุณเลือกวัตถุที่ส่งกลับ

ในสถานการณ์สมมตินี้ คอนโซลการดําเนินการสูญเสียสถานะเป็นวัตถุปัจจุบันที่อยู่ในโฟกัสเป็นโหลดคอนโซลใหม่ การอัปเดตนี้ช่วยให้วัตถุยังคงอยู่ในโฟกัสในสถานการณ์นี้ ในการดําเนินการอื่นๆ ที่เลือก และในงานอื่นๆ ที่เลือก

กระบวนการSRSUpgradeTool.exeส่งกลับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ล้มเหลวขณะอัปเดตรายการรีจิสทรีสําหรับคอมโพเนนต์ MSI รหัสการรายงาน" เมื่อคุณพยายามอัปเกรดSQL Reporting Services 2005 เป็น SQL Reporting Services 2008

เวอร์ชันที่อัปเดตของไฟล์SRSUpgradeTool.exeอยู่ในโฟลเดอร์ SupportTools ของการอัปเดตนี้ ไฟล์นี้แต่เดิมอยู่ในโฟลเดอร์ SupportTools ของสื่อการแจกจ่าย Operations Manager 2008 R2เวอร์ชัน 32 บิตและเวอร์ชัน 64 บิตที่มีอยู่ในการอัปเดตนี้สนับสนุนการอัปเกรดสําหรับโฮสต์บทบาทการรายงานจาก SQL Server Reporting Services 2005 เป็น SQL Server Reporting Services 2008

ส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ตัวจัดการการดําเนินการอาจหยุดทํางานเมื่อคอลัมน์ ตัวเชื่อมต่อ และคอลัมน์ สถานะการส่งต่อ ถูกเพิ่มลงในมุมมองการแจ้งเตือน

เมื่อคุณกําหนดมุมมองการแจ้งเตือนเองโดยการเพิ่มคอลัมน์ ตัวเชื่อมต่อ หรือคอลัมน์ สถานะการส่งต่อ ไปยังมุมมอง คอนโซลการดําเนินการอาจหยุดทํางาน

ตัวแทนอาจประมวลผลรายการบันทึกเหตุการณ์Windowsเก่าอีกครั้ง แล้วสร้างการแจ้งเตือนใหม่อย่างไม่ถูกต้อง

ในสถานการณ์ที่เอเจนต์ออกจากโหมดการบํารุงรักษาหรือที่ที่มีการอัพเกรดเอเจนต์ โมดูลบันทึกเหตุการณ์อาจประมวลผลเหตุการณ์เก่าจากบันทึกเหตุการณ์Windows ดังนั้น ข้อความแจ้งเตือนอาจถูกสร้างขึ้นใหม่สําหรับเหตุการณ์ที่ประมวลผลไว้ก่อนหน้านี้เหล่านี้

การปรับปรุงและแก้ไขความน่าเชื่อถือของสถานะสถานภาพ

สถานะการทํางานที่ไม่ถูกต้องสําหรับตัวตรวจสอบหน่วยอาจปรากฏในคอนโซลการดําเนินการ ในคอนโซลเว็บ หรือใน Health Explorer หลังจากวัตถุถูกใส่แล้วออกจากโหมดการบํารุงรักษาเนื่องจากสภาวะการแย่งชิง จอภาพแบบรวมอาจแสดงสถานะสถานภาพที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบการขึ้นต่อกันของเด็กและผู้สนับสนุนจะแสดงสถานะที่ถูกต้อง

Operations Manager Audit Collection Service (ADTServer.exe) ไม่เริ่มทํางานบนตัวเก็บรวบรวม ACS ถ้าระบบปฏิบัติการได้รับการอัปเกรดเป็น Windows Server 2008 R2

บริการ AdtServer ไม่เริ่มทํางาน และบันทึกรหัสเหตุการณ์ 4672 ต่อไปนี้ในบันทึกเหตุการณ์ตัวจัดการการดําเนินการ:นําการอัปเดตสะสมนี้ไปใช้กับบทบาทตัวเก็บรวบรวม ACS เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้การอัปเดตนี้ก่อนหรือหลังจากที่คุณอัปเกรดระบบปฏิบัติการ

เมื่อคุณส่งออกรายงานประสิทธิภาพ รายการอินสแตนซ์วัตถุจะไม่ปรากฏขึ้น เมื่อคุณส่งออกรายงานประสิทธิภาพการทํางานเป็นรูปแบบไฟล์ เช่น Portable Document Format (PDF) อินสแตนซ์ของวัตถุจะไม่ปรากฏในรายงาน

เวอร์ชันอัปเดตของไลบรารีแพคการจัดการที่ควรนําเข้าด้วยตนเองอยู่ในการอัปเดตนี้

การแก้ไขปัญหาบางอย่างที่กล่าวถึงในบทความฐานความรู้ (KB) 974722 "การสนับสนุนสําหรับ Windows Server 2008 R2 และ Windows 7 ใน System Center Operations Manager 2007" รวมอยู่ในการอัปเดตนี้ด้วย

การแก้ไขต่อไปนี้ที่กล่าวถึงในบทความ KB 974722รวมอยู่ในการอัปเดตนี้:

ปัญหา

การแก้ไข

บริการ Operations Manager หยุดทํางานโดยไม่คาดคิดบนเซิร์ฟเวอร์การจัดการรากซึ่งมีการปรับรุ่นระบบปฏิบัติการเป็น Windows Server 2008 R2

ใช้การอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับบทความ KB 974144ไปยังเซิร์ฟเวอร์การจัดการรากหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Windows Server 2008 R2หมายเหตุ หากการอัปเดตสําหรับบทความ KB 974144ถูกนําไปใช้กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการรากแล้ว สามารถนํากลับมาใช้ใหม่ได้อย่างปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหานี้

Operations Manager Audit Collection Service (ADTServer.exe) does not start after you upgrade the operating system to Windows Server 2008 R2.

ใช้การปรับปรุงโปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับบทความ KB 974144กับคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณปรับรุ่นระบบปฏิบัติการ (OS) ของคอมพิวเตอร์ไปยัง Windows Server 2008 R2หากการอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับบทความ KB 974144ถูกนําไปใช้กับคอมพิวเตอร์ก่อนการอัปเกรดระบบปฏิบัติการแล้ว คุณไม่จําเป็นต้องนําการอัปเดตไปใช้ใหม่

รายการปัญหาที่ทราบแล้วสําหรับการอัปเดตนี้

ปัญหา

การแก้ไข

เมื่อคุณใช้การอัปเดต ACS Server คุณอาจต้องรีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์หากพบไฟล์ที่ใช้งานอยู่ นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกส่งกลับ:

ข้อผิดพลาด 2803: มุมมองกล่องโต้ตอบไม่พบระเบียนสําหรับกล่องโต้ตอบ

รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน ACS Server หลังจากที่คุณนําการอัปเดตไปใช้

ในระหว่างการติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมบน RMS หรือบทบาท MS ถ้าไฟล์ที่จะอัปเดตกําลังถูกใช้งานอยู่ในขณะนี้ คุณจะได้รับการร้องขอกล่องโต้ตอบต่อไปนี้: "สําหรับการเปลี่ยนแปลงการกําหนดค่าที่ทํากับ System Center Operations Manager 2007 R2 เพื่อให้มีผล คุณต้องเริ่มระบบของคุณใหม่ เมื่อต้องการรีสตาร์ตทันที ให้คลิก ใช่ หรือคลิก ไม่ใช่ หากคุณวางแผนที่จะเริ่มระบบใหม่ด้วยตนเองในภายหลัง" หากคุณคลิก ไม่ใช่ ในกล่องโต้ตอบนี้ คอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นระบบใหม่ และการอัปเดตตัวแทนจะไม่ถูกนําไปใช้

ติดตั้งการอัปเดตสะสมบน RMS หรือบทบาท MS ด้วยตัวเลือก "เรียกใช้การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์" ถ้ากล่องโต้ตอบด้านบนแสดงขึ้น ให้เลือกตัวเลือก ไม่ เมื่อการอัปเดตได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ ให้ออกจากหน้าจอการอัปเดตซอฟต์แวร์ System Center Operations Manager 2007 และเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

การนําการอัปเดตสะสมไปใช้กับบทบาทเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์จะไม่คัดลอกการอัปเดตเอเจนต์ไปยังรากการติดตั้ง <Operations Manager>\AgentManagement\<> folders

หลังจากนําการอัปเดตไปใช้กับบทบาทเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์ผ่านตัวเลือก "เรียกใช้การอัปเดตเกตเวย์" ให้คัดลอกการอัปเดตตัวแทนไปยังแพลตฟอร์ม AgentManagement\<> โฟลเดอร์ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ค้นหาโฟลเดอร์การติดตั้งการอัปเดต: Program Files\System Center 2007 R2 Hotfix Utility\KB974144

  2. คัดลอกไฟล์ KB974144-x86-Agent.msp, KB974144-x64-Agent.msp และ KB974144-IA64-Agent.msp จากโฟลเดอร์ Agent ที่อยู่ภายใต้โฟลเดอร์การติดตั้งการอัปเดตไปยังโฟลเดอร์ AgentManagement\<Platform> ที่ถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ Gatewayตัวอย่างเช่น:คัดลอก KB974144-x64-Agent.msp ไปยังโฟลเดอร์รากของการติดตั้ง <Operations Manager>\AgentManagement\Amd64คัดลอก KB974144-x86-Agent.msp ไปยังโฟลเดอร์รากของการติดตั้ง <Operations Manager>\AgentManagement\x86คัดลอก KB974144-IA64-Agent.msp ไปยังโฟลเดอร์รากของการติดตั้ง <Operations Manager>\AgentManagement\IA64

การแก้ไขที่เผยแพร่แล้วซึ่งไม่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้

โปรแกรมแก้ไขด่วน Operations Manager 2007 R2 ที่เผยแพร่ต่อไปนี้จะไม่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้ เนื่องจากมีสคริปต์ SQL Server Transact-SQL เนื่องจากประกอบด้วยSQLการอัปเดตกระบวนการที่เก็บไว้ หรือเนื่องจากมีการอัปเดตตัวแทนข้ามแพลตฟอร์ม โปรดดูบทความ KB แต่ละรายการสําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีรับการแก้ไขสําหรับปัญหาเหล่านี้ สําหรับข้อมูลล่าสุด ให้ดูบทความ KB 973583

บทความ KB

ชื่อบทความ

KB973583

คําอธิบายของ System Center Operations Manager 2007 R2 Cross Platform Agent Update

ติด ตั้ง

โปรแกรมปรับปรุงนี้ต้องใช้กับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • โฮสต์ Microsoft Operations Manager Root Management Server

  • โฮสต์ Microsoft Operations Manager Management Server

  • โฮสต์ Microsoft Operations Manager Gateway Server

  • โฮสต์คอนโซลการดําเนินการของ Microsoft Operations Manager

  • โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Operations Manager Web Console

  • โฮสต์ตัวแทน Microsoft Operations Manager ที่ติดตั้งด้วยตนเอง

  • โฮสต์ Microsoft Operations Manager Audit Collection Service

หมายเหตุ ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ เราขอแนะนําให้คุณสํารองข้อมูลฐานข้อมูลการดําเนินการ

ลําดับการติดตั้งที่แนะนํา

เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมนี้ในสภาพแวดล้อมของคุณตามลําดับต่อไปนี้:

  1. Root Management Server (RMS)

  2. การอัปเดตด้วยตนเองของฐานข้อมูลตัวจัดการการดําเนินการพร้อมกับไฟล์กระบวนงานที่เก็บไว้ที่กล่าวถึงในภายหลัง

  3. การนําเข้าไลบรารี Management Pack ที่กล่าวถึงในภายหลังด้วยตนเอง

  4. เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

  5. เซิร์ฟเวอร์เกตเวย์

  6. ปรับใช้การอัปเดตตัวแทนกับตัวแทนที่ใช้การติดตั้งตามการค้นพบ

  7. คอมพิวเตอร์บทบาทคอนโซลการดําเนินการ (เลือกตัวเลือก เรียกใช้การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ จากกล่องโต้ตอบ การอัปเดตซอฟต์แวร์)

  8. คอมพิวเตอร์บทบาทเซิร์ฟเวอร์คอนโซลเว็บ

  9. คอมพิวเตอร์บทบาทบริการการเรียกเก็บเงินการตรวจสอบ

  10. ใช้การอัปเดตตัวแทนกับตัวแทนที่ติดตั้งด้วยตนเอง

ขั้นตอนการติดตั้ง

เมื่อต้องการแยกไฟล์ที่มีอยู่ในการอัปเดตนี้ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คัดลอกไฟล์ต่อไปนี้ไปยังโฟลเดอร์ภายในเครื่องหรือไปยังโฟลเดอร์ที่แชร์จากเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน:

    SystemCenterOperationsManager2007-R2CU1-KB974144-X86-X64-IA64-ENU.MSI

  2. จากนั้นเรียกใช้ไฟล์นี้ในเครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถเรียกใช้ไฟล์นี้โดยใช้ Windows Explorer หรือโดยใช้พร้อมท์คําสั่งหมายเหตุ เมื่อต้องการเรียกใช้แฟ้มนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 คุณต้องใช้พร้อมท์คําสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล พร้อมท์คําสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลคือพร้อมท์คําสั่งที่เริ่มต้นโดยใช้ตัวเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล หากคุณไม่ได้เรียกใช้แฟ้มตัวติดตั้งที่ใช้Windowsนี้ภายใต้พร้อมท์คําสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล

  3. ในหน้าต่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์ System Center Operations Manager 2007 ให้เลือกตัวเลือกการอัปเดตที่เหมาะสมสําหรับบทบาทที่จะได้รับการอัปเดต

สําคัญ ถ้าพบว่ามีการใช้ไฟล์ในระหว่างการอัปเดต MSI คุณอาจได้รับข้อความโต้ตอบ "สําหรับการเปลี่ยนแปลงการกําหนดค่าที่ทํากับ System Center Operations Manager 2007 R2 เพื่อให้มีผล คุณต้องเริ่มระบบของคุณใหม่ เมื่อต้องการรีสตาร์ตทันที ให้คลิก ใช่ หรือคลิก ไม่ใช่ หากคุณวางแผนที่จะเริ่มระบบใหม่ด้วยตนเองในภายหลัง" เลือกตัวเลือก "ไม่" ถ้าแสดงด้วยกล่องโต้ตอบนี้ อนุญาตให้การติดตั้ง MSI เสร็จสมบูรณ์ แล้วออกจาก "การปรับปรุงซอฟต์แวร์ System Center Operations Manager 2007" ก่อนที่จะเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่การอัปเดตนี้มีผลต่อไฟล์ต่อไปนี้:

  • ADTSrvdll.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • FormatTracing.cmd (ไม่มีเวอร์ชัน)

  • HealthService.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.EnterpriseManagement.DataWarehouse.DataAccess.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.DataAbstrationLayer.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Web.ConsoleFramework.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Authoring.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.Mom.RecorderBarBHO.dll (เวอร์ชัน 1.0.0.2)

  • Microsoft.MOM.UI.Common.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • Microsoft.Mom.UI.Components.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • MobileWebConsole.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • MOMBidLdr.dll (เวอร์ชัน 5.2.3790.1290)

  • MOMConnector.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • MOMModules.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • MOMNetworkModules.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • RootWebConsole.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • RSSWebConsole.dll (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • SRSUpgradeTool.exe (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

  • DiscoveryEntitySProcs.sql (ไม่มีเวอร์ชัน)

  • Microsoft.SystemCenter.DatawareHouse.Report.Library.mp (เวอร์ชัน 6.1.7221.13)

ข้อมูลไฟล์

x86
   Date         Time   Version             Size   File name   --------------------------------------------------------------   08-Jan-2010  11:40  6.1.7221.13       385,416  Adtsrvdll.dll   14-Nov-2009  10:06                      4,808  Formattracing.cmd   22-Sep-2009  11:17                    108,204  Discoveryentitysprocs.sql    22-Sep-2009  11:17                    108,204  Discoveryentitysprocs.sql   07-Jan-2010  20:38  6.1.7221.13        63,368  SRSUpgradeTool.exe   08-Jan-2010  11:57  6.1.7221.13     1,586,568  Healthservice.dll   08-Jan-2010  10:59  6.1.7221.13       227,208  Microsoft.enterprisemanagement.datawarehouse.dataaccess.dll   08-Jan-2010  11:38  6.1.7221.13       247,688  Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dataabstractionlayer.dll   08-Jan-2010  10:59  6.1.7221.13     2,262,920  Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll   08-Jan-2010  11:38  6.1.7221.13       894,856  Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.web.consoleframework.dll   08-Jan-2010  11:00  6.1.7221.13     6,723,464  Microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.dll   08-Jan-2010  11:00  6.1.7221.13       161,672  Microsoft.mom.discoverydatabaseaccess.dll   08-Jan-2010  10:36  1.0.0.2            37,888  Microsoft.mom.recorderbarbho.dll   08-Jan-2010  11:00  6.1.7221.13     2,250,632  Microsoft.mom.ui.common.dll   08-Jan-2010  11:00  6.1.7221.13     4,687,752  Microsoft.mom.ui.components.dll   08-Jan-2010  11:54  6.1.7221.13        77,704  Mobilewebconsole.dll   08-Jan-2010  10:36  5.2.3790.1289      50,176  Mombidldr.dll   08-Jan-2010  11:57  6.1.7221.13       466,824  Momconnector.dll   08-Jan-2010  11:57  6.1.7221.13     1,915,272  Mommodules.dll   08-Jan-2010  11:19  6.1.7221.13       638,344  Momnetworkmodules.dll   08-Jan-2010  11:54  6.1.7221.13       357,256  Rootwebconsole.dll   08-Jan-2010  11:54  6.1.7221.13        38,280  Rsswebconsole.dll   08-Jan-2010  11:11  6.1.7221.13       702,344  Microsoft.systemcenter.datawarehouse.report.library.mp
x64
   Date         Time   Version             Size   File name   --------------------------------------------------------------   07-Jan-2010  16:35  6.1.7221.13       522,632  Adtsrvdll.dll   19-Nov-2009  14:54                      4,808  Formattracing.cmd   22-Sep-2009  11:17                    108,204  Discoveryentitysprocs.sql   07-Jan-2010  20:38  6.1.7221.13        63,368  SRSUpgradeTool.exe   07-Jan-2010  17:22  6.1.7221.13     2,711,432  Healthservice.dl   07-Jan-2010  15:45  6.1.7221.13       227,208  Microsoft.enterprisemanagement.datawarehouse.dataaccess.dll   07-Jan-2010  16:31  6.1.7221.13       247,688  Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dataabstractionlayer.dll   07-Jan-2010  15:45  6.1.7221.13     2,262,920  Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll   07-Jan-2010  16:31  6.1.7221.13       894,856  Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.web.consoleframework.dll   07-Jan-2010  15:45  6.1.7221.13     6,723,464  Microsoft.enterprisemanagement.ui.authoring.dll   07-Jan-2010  15:45  6.1.7221.13       161,672  Microsoft.mom.discoverydatabaseaccess.dll   07-Jan-2010  15:13  1.0.0.2            50,176  Microsoft.mom.recorderbarbho.dll   07-Jan-2010  15:45  6.1.7221.13     2,250,632  Microsoft.mom.ui.common.dll   07-Jan-2010  15:45  6.1.7221.13     4,687,752  Microsoft.mom.ui.components.dll   07-Jan-2010  16:54  6.1.7221.13        77,704  Mobilewebconsole.dll   07-Jan-2010  15:13  5.2.3790.1289      51,712  Mombidldr.dll   07-Jan-2010  17:22  6.1.7221.13       732,552  Momconnector.dll   07-Jan-2010  17:22  6.1.7221.13     2,904,456  Mommodules.dll   07-Jan-2010  16:09  6.1.7221.13       923,016  Momnetworkmodules.dll   07-Jan-2010  16:54  6.1.7221.13       357,256  Rootwebconsole.dll   07-Jan-2010  16:54  6.1.7221.13        38,280  Rsswebconsole.dll   07-Jan-2010  15:59  6.1.7221.13       702,344  Microsoft.systemcenter.datawarehouse.report.library.mp
ia64
   Date         Time   Version             Size   File name   --------------------------------------------------------------   11-Nov-2009  13:56                      4,808  Formattracing.cmd   07-Jan-2010  11:36  6.1.7221.13     4,381,064  Healthservice.dll   IA64    07-Jan-2010  10:35  5.2.3790.1289     109,568  Mombidldr.dll       IA64    07-Jan-2010  11:36  6.1.7221.13     1,385,864  Momconnector.dll    IA64    07-Jan-2010  11:36  6.1.7221.13     5,639,560  Mommodules.dll      IA64    07-Jan-2010  11:36  6.1.7221.13     1,841,032  Momnetworkmodules.dll IA64

การดําเนินการที่ต้องดําเนินการด้วยตนเองหลังจากที่คุณอัปเดตเซิร์ฟเวอร์การจัดการราก

แพคการจัดการที่ให้มาต่อไปนี้ต้องนําเข้าด้วยตนเอง และอยู่ในโฟลเดอร์ ManagementPacks :

Microsoft.SystemCenter.DatawareHouse.Report.Library.mpNote ไฟล์ MSI ที่เผยแพร่สําหรับตัวจัดการการดําเนินการแต่ละเวอร์ชันที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นจะมีแพคการจัดการเวอร์ชันภาษาท้องถิ่นที่เหมาะสมตัวอย่างเช่น ไฟล์ต่อไปนี้มีแพคการจัดการสําหรับตัวจัดการการดําเนินการเวอร์ชันภาษาญี่ปุ่นที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น:

SystemCenterOperationsManager2007-R2CU1-KB974144-X86-X64-IA64-JPN.MSIรวมไฟล์SQL Stored Procedure (หรือที่เรียกว่า SPROC) ที่อัปเดตต่อไปนี้ซึ่งต้องติดตั้งด้วยตนเอง:

DiscoveryEntitySProcs.sqlNote เราขอแนะนําให้คุณนําการอัปเดตนี้ไปใช้กับฐานข้อมูลการดําเนินการหลังจากที่คุณนําการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสมไปใช้กับบทบาท RMS เรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนการติดตั้ง DiscoveryEntitySPRocs.sql

เมื่อต้องการนําการอัปเดตฐานข้อมูลนี้ไปใช้โดยใช้ไฟล์ DiscoveryEntitySPRocs.sql คุณอาจต้องทําตามสองขั้นตอนแยกกัน ถ้าบทบาท RMS และบทบาทฐานข้อมูลการดําเนินการอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว และถ้ามีการติดตั้งแฟ้มโปรแกรมแก้ไขด่วนบนบทบาท RMS คุณต้องทําตามขั้นตอนที่ 2 เท่านั้นต่อไปนี้เป็นสรุปของขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แยกแฟ้มโปรแกรมแก้ไขด่วนออกจากแพคเกจโดยการเรียกใช้แฟ้ม MSI

  2. ใช้ Microsoft SQL Server Management Studio เพื่อเรียกใช้คําสั่งที่อยู่ในไฟล์ transact-SQL ที่ระบุกับเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลตัวจัดการการดําเนินการ

รายละเอียดของขั้นตอนเหล่านี้มีดังนี้

กระบวนการที่ 1: วิธีการแยกแฟ้มโปรแกรมแก้ไขด่วน

กระบวนงานนี้สามารถทําได้บนคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่มีการติดตั้ง SQL Server Management Studio และสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล Operations Manager Operationsเมื่อต้องการแยกแฟ้ม Management Pack ที่มีอยู่ในโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คัดลอกไฟล์ต่อไปนี้ไปยังโฟลเดอร์ภายในเครื่องหรือไปยังโฟลเดอร์ที่แชร์จากเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน:

    SystemCenterOperationsManager2007-R2CU1-KB974144-X86-X64-IA64-ENU.MSI

  2. เรียกใช้ไฟล์นี้สําหรับทุกคน จดบันทึกเส้นทางการติดตั้งที่แนะนําไว้ในการติดตั้ง

หมายเหตุ เส้นทางการติดตั้งโดยทั่วไปจะเป็นดังต่อไปนี้:

Program Files\System Center 2007 R2 Hotfix Utility

ขั้นตอนที่ 2: วิธีใช้ SQL Server Management Studio เพื่อเรียกใช้คําสั่งที่อยู่ในไฟล์ DiscoveryEntitySProcs.sql ที่ให้มา
  1. บนเซิร์ฟเวอร์การจัดการราก ให้หยุดบริการการจัดการศูนย์ระบบ บริการการกําหนดค่าการจัดการศูนย์ระบบ และบริการ System Center Data Access

  2. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่โฮสต์บทบาทเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล Operations Manager 2007 เป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เจ้าของฐานข้อมูล ("dbo") ไปยังฐานข้อมูล Operations Manager 2007 เมื่อต้องการดําเนินการอัปเดตฐานข้อมูลจากระยะไกล ให้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่โฮสต์ SQL Server Management Studio เป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ "dbo" ที่เหมาะสมไปยังฐานข้อมูล Operations Manager 2007 เรียกใช้ SQL Server Management Studio

  3. ในกล่องโต้ตอบ เชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ ให้เชื่อมต่อกับSQL Serverที่โฮสต์ฐานข้อมูลตัวจัดการการดําเนินการ

  4. คลิก คิวรีใหม่ บนแถบเครื่องมือ

  5. จากแถบเครื่องมือ SQL Editor ให้ใช้ตัวเลือก ฐานข้อมูลที่พร้อมใช้งาน เพื่อเลือกฐานข้อมูล ตัวจัดการการดําเนินการ ตัวอย่างเช่น ฐานข้อมูล "OperationsManager"

  6. บนเมนู ไฟล์ ให้คลิก เปิด แล้วเรียกดูเส้นทางที่ถูกบันทึกไว้ในกระบวนงานที่ 1 และมีไฟล์ DiscoveryEntitySProcs.sql เลือกไฟล์นี้ แล้วคลิก เปิด

  7. เมื่อโหลดไฟล์แล้ว ให้คลิก ดําเนินการ ในแถบเครื่องมือ SQL Editor

  8. ดูบานหน้าต่างข้อความเพื่อตรวจสอบว่าคําสั่ง Transact-SQL ดําเนินการสําเร็จหรือไม่

  9. ออกจาก SQL Server Management Studio

  10. บนเซิร์ฟเวอร์การจัดการราก ให้เริ่มบริการการจัดการศูนย์ระบบ บริการการกําหนดค่าการจัดการศูนย์ระบบ และบริการ System Center Data Access

อัปเดตเครื่องมือสนับสนุนที่รวมอยู่

ไฟล์ที่อัปเดตต่อไปนี้ที่อยู่ในโฟลเดอร์ SupportTools สนับสนุนการอัปเกรดจาก SQL Reporting Services 2005 เป็น SQL Reporting Services 2008:

SRSUpgradeTool.exeNote ใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมของแฟ้มนี้แทนแฟ้มที่มีอยู่ในโฟลเดอร์ SupportTools ของสื่อการแจกจ่าย Operations Manager 2008 R2

ขั้นตอนที่แนะนําสําหรับการนําการอัปเดตแบบสะสมนี้ไปใช้กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการรากแบบคลัสเตอร์

  1. เข้าสู่ระบบโหนดแรกของคลัสเตอร์ด้วยบัญชีที่เป็นสมาชิกของบทบาทผู้ดูแลระบบตัวจัดการการดําเนินการสําหรับกลุ่มการจัดการ Operations Manager 2007 ของคุณและเปิดผู้ดูแลระบบคลัสเตอร์

  2. ในบานหน้าต่างนําทาง ให้ขยายชื่อคลัสเตอร์ ขยาย กลุ่ม แล้วคลิกกลุ่ม ตัวจัดการการดําเนินการ

  3. ในบานหน้าต่างผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบทรัพยากรคลัสเตอร์ที่แสดงอยู่ในคอลัมน์ ชื่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรเหล่านั้นออนไลน์อยู่

  4. ในบานหน้าต่างผลลัพธ์ ในคอลัมน์ เจ้าของ ให้สังเกตว่าโหนดใดเป็นโหนดเจ้าของ

  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบโหนดเจ้าของ ถ้าไม่ ในบานหน้าต่างนําทาง ให้คลิกขวาที่กลุ่มคลัสเตอร์ Operations Manager คลิก ย้ายกลุ่ม แล้วเลือกโหนดจากรายการที่แสดงโหนดที่คุณเข้าสู่ระบบ

  6. ระหว่างการอัปเดตคลัสเตอร์แบบหลายโหนด ถ้าบริการหยุดทํางานระหว่างการอัปเดต คลัสเตอร์อาจตีความความล้มเหลวนี้และล้มเหลวไปยังโหนดอื่น เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้หยุดหรือหยุดบริการคลัสเตอร์ชั่วคราวบนโหนดทั้งหมด ยกเว้นโหนดที่คุณกําลังอัปเดต หรือคุณสามารถใช้ขั้นตอนที่ 6a ถึง 6c เพื่อจํากัดโหนดที่บริการสามารถทํางานบนโหนดเฉพาะที่คุณกําลังอัปเกรด ต้องดําเนินการนี้สําหรับทรัพยากรทั้งหมดที่แสดงอยู่ในรายการ

    1. ในบานหน้าต่าง ผู้ดูแลคลัสเตอร์ ให้คลิกขวาที่บริการที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง (ตัวอย่างเช่น บริการสถานภาพ OpsMgr) แล้วคลิก คุณสมบัติ

    2. ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ ให้คลิก ปรับเปลี่ยน

    3. ในกล่องโต้ตอบ ปรับเปลี่ยนเจ้าของที่ต้องการ ภายใต้ โหนดที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกโหนดที่คุณกําลังดําเนินการอัปเกรด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นโหนดเดียวที่แสดงอยู่ภายใต้ เจ้าของที่ต้องการ แล้วคลิก ตกลงหมายเหตุ ขั้นตอนที่ 6 ต้องตามด้วยบนทุกโหนดที่กําลังถูกปรับปรุง หลังจากการอัปเดตของโหนดใดโหนดหนึ่งเสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้ควรเพิ่มโหนดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดลงในรายการโหนดที่พร้อมใช้งานอีกครั้ง หลังจากอัปเดตโหนดทั้งหมดแล้ว ให้กําหนดค่ากลุ่ม Operations Manager 2007 ของคุณให้ย้ายไปยังโหนดหลักเดิม

  7. ทําตามขั้นตอนการติดตั้งตามที่แสดงไว้ข้างต้น (ส่วนขั้นตอนการติดตั้งหลักสําหรับการอัปเดตนี้) สําหรับบทบาท Root Management Server (RMS) โดยใช้การอัปเดตผ่านตัวเลือกเรียกใช้การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์

  8. ทําซ้ําการอัปเดตของกระบวนการนี้บนโหนดทั้งหมดของคลัสเตอร์ สําหรับแต่ละโหนดเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบโหนดที่คุณกําลังอัปเกรด และกลุ่มคลัสเตอร์ทั้งหมดล้มเหลวบนโหนด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ