ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
เหตุใดฉันจึงต้องค้นหาตําแหน่งไฟล์ของฉัน

เมื่อคุณเพิ่มคลิปวิดีโอ รูป และไฟล์เสียงลงในโครงการแก้ไขวิดีโอของคุณ Clipchamp จะบันทึกสําเนาของไฟล์เหล่านี้ในแคชของเบราว์เซอร์ของคุณหรือในโฟลเดอร์ชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้าล้างแคชหรือไฟล์การทํางานชั่วคราวเหล่านี้ถูกเอาออกด้วยเหตุผลอื่นๆ (ตัวอย่างเช่น มีพื้นที่ไม่เพียงพอในแคช หรือถ้ามีหน่วยความจําเหลือน้อย) Clipchamp อาจขอให้คุณค้นหาอีกครั้งเมื่อคุณเปิดวิดีโออีกครั้ง 

ใน เวอร์ชันส่วนบุคคลของ Clipchamp โปรดทราบว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงการค้นหาไฟล์ในอนาคตโดยใช้ ฟีเจอร์การสํารองข้อมูลเนื้อหาของเรา นอกจากนี้คุณยังสามารถลดความเสี่ยงของเบราว์เซอร์ที่ทําให้เกิดไฟล์สื่อของคุณจากแคชโดยการปิดแท็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเพิ่มหน่วยความจําเพิ่มเติม

ถ้าคุณกําลังใช้ Clipchamp สําหรับบัญชีที่ทํางาน ไฟล์สื่อจะถูกอัปโหลดไปยังโฟลเดอร์ แอสเซท โดยอัตโนมัติ (ในโฟลเดอร์โครงการ Clipchamp บน OneDrive/SharePoint) และควรเก็บไว้ที่นั่นในกรณีที่คุณถูกขอให้ระบุตําแหน่ง หากไฟล์ของคุณอยู่ในโฟลเดอร์นั้น Clipchamp จะสามารถเรียกข้อมูลเหล่านั้นได้โดยอัตโนมัติ หากคุณย้าย คุณอาจถูกขอให้ระบุตําแหน่ง

ตัวเลือกอื่นที่สามารถช่วยคุณได้คือการลดขนาดไฟล์วิดีโอที่คุณกําลังแก้ไขโดยการบีบอัดวิดีโอต้นฉบับของคุณ แล้วใช้ไฟล์เวอร์ชันที่มีขนาดเล็กลงใน Clipchamp ไฟล์ขนาดเล็กใช้พื้นที่หน่วยความจําน้อยลงและลดโอกาสในการแคชของเบราว์เซอร์หรือโฟลเดอร์ชั่วคราวเต็มเกินไป

วิธีการค้นหาไฟล์ของคุณ 

1. เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์ของคุณเป็นวิดีโอ ให้เลือกปุ่ม ค้นหาแอสเซท บนหน้าต่างแสดงตัวอย่างวิดีโอ 

รูปภาพของตัวแก้ไข Clipchamp ที่มีไฟล์สื่อหายไปหรือไม่อยู่ที่ตําแหน่ง

2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ค้นหาโฟลเดอร์ 

3. ในหน้าต่างค้นหาไฟล์ ให้ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ต้นฉบับ แล้วเลือก อัปโหลด เพื่อเชื่อมต่อกับโครงการของคุณอีกครั้ง

4. ยืนยันว่าคุณต้องการอัปโหลดไฟล์

5. คุณยังสามารถเลือกที่จะค้นหาไฟล์ทีละไฟล์ได้ถ้าคุณไม่ต้องการอัปโหลดโฟลเดอร์ทั้งหมด เพียงเลือก ไฟล์ ในรายการ

6. ถัดไป ให้ค้นหาไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วเลือก อัปโหลด

7. ทําซ้ํา กระบวนการนี้จนกว่าไฟล์ทั้งหมดจะอยู่ ไฟล์ที่อยู่จะถูกเพิ่มลงในไลบรารีสื่อของคุณโดยอัตโนมัติ และจะปรากฏในไทม์ไลน์ของคุณหากไฟล์ดังกล่าวเคยอยู่ที่นั่น

8. หลังจากไฟล์ทั้งหมดของคุณอยู่ หน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถแก้ไขวิดีโอของคุณได้อีกครั้ง หากคุณต้องการย้อนกลับไปยังตัวแก้ไขโดยไม่ต้องค้นหาไฟล์ทั้งหมด ให้เลือกหมุนเพื่อแก้ไข ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

หมายเหตุ: หากคุณเคยใช้คลิปวิดีโอสต็อกและเสียงในโปรเจคของคุณ คุณไม่จําเป็นต้องค้นหาสินทรัพย์ในสต็อกเหล่านี้ โดยจะพร้อมใช้งานทางออนไลน์เสมอ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่พบไฟล์ของฉัน

Clipchamp นั้นรวดเร็วและเป็นส่วนตัวเนื่องจากไม่ได้อัปโหลดไฟล์วิดีโอ รูปภาพ หรือเพลงของคุณไปยังตําแหน่งที่ตั้งออนไลน์สําหรับการประมวลผลตามค่าเริ่มต้น ใน Clipchamp สําหรับบัญชีส่วนบุคคล ไฟล์ของคุณจะยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเสมอ เว้นแต่ว่าคุณเลือกที่จะสํารองข้อมูลออนไลน์โดยใช้ ฟีเจอร์การสํารองข้อมูลเนื้อหาของเรา

ในเวอร์ชันงานของ Clipchamp ไฟล์สื่อจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์แอสเซท ของโครงการใน OneDrive/SharePoint และจะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณจากที่นั่นถ้าแคชของเบราว์เซอร์ภายในได้รับสําเนาภายในเครื่อง ถ้าคุณเอาไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ แอสเซท คุณจะต้องค้นหาตําแหน่งสําเนาที่อื่น มิฉะนั้นจะไม่สามารถแก้ไขโครงการต่อไปได้

นี่หมายความว่าคุณต้องเก็บไฟล์ต้นฉบับของคุณไว้และหากคุณทําไฟล์เหล่านั้นหาย เราไม่สามารถเรียกไฟล์เหล่านั้นมาให้คุณได้ หากคุณลบไฟล์เหล่านั้นเราขอแนะนําให้เรียกใช้ไฟล์จากแหล่งเดิมของคุณ (ตัวอย่างเช่นสมาร์ทโฟนจํานวนมากเก็บข้อมูลสํารองของวิดีโอที่ถูกลบเป็นเวลาบางวัน)

ปัญหาในการค้นหาไฟล์

ถ้าคุณได้เพิ่ม ชนิดไฟล์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ในบางครั้งอาจทําให้เกิดปัญหาเมื่อค้นหาไฟล์ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราขอแนะนําให้โหลดหน้าใหม่ หรือลงชื่อออกจาก Clipchamp แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง จากนั้นพยายามเปิดโครงการอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×