เวอร์ชันที่มีตัวช่วยปรับปรุงอัตโนมัติ
ถ้าคุณกําลังใช้งาน Windows 10 เวอร์ชัน 1507, 1511, 1607, 1703, 1709 หรือเวอร์ชัน 1803 คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับการแจ้งเตือนที่ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณต้องติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด แล้วเสนอให้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันของ Windows 10 ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ winver แล้วเลือก Winver เพื่อเปิดเกี่ยวกับ Windows เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะ "สิ้นสุดการบริการ" สําหรับ Windows 10 เวอร์ชันเหล่านี้ ให้ดูคําถามที่ถามบ่อย
หมายเหตุ: หลังจากที่คุณได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต อย่าลืมเสียบปลั๊กและเปิดพีซีของคุณทิ้งไว้ขณะที่การดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ตพีซีของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์
การแจ้งเตือนการอัปเดตนี้ยังมอบให้กับไคลเอ็นต์ Windows Update โดยตรงสําหรับอุปกรณ์บางเครื่องที่ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
การตอบกลับการแจ้งเตือน
เราขอแนะนําให้อัปเดตเวอร์ชันก่อนหน้านี้ทั้งหมดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 เพื่อรับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การป้องกันจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัยล่าสุด
Windows 10 เวอร์ชัน 1507, 1511, 1607, 1703, 1709 และ 1803 ขณะนี้อยู่ในช่วงสิ้นสุดการบริการ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเหล่านี้จะไม่ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพรายเดือนที่มีการป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัยล่าสุดอีกต่อไป
หากการติดตั้งของคุณหยุดลงก่อนเสร็จสิ้น ดูที่ แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows หากคุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดใดๆ ที่ปรากฏ โปรดดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและการติดตั้ง Windows
นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 10 โดยใช้ฮับคําติชมเพื่อขอคําแนะนําในการอัปเกรดหรือติดต่อสมาชิกในทีมสนับสนุนของเรา
กําลังเอาตัวช่วยปรับปรุงออก
ถ้า 4023814 การอัปเดตแสดงอยู่ใน ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง หรือตัวช่วยอัปเดต Windows 10 แสดงอยู่ใน โปรแกรมและฟีเจอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณได้ติดตั้งการอัปเดต 4023814 หรือตัวช่วยอัปเดต Windows 10 แบบสแตนด์อโลนไว้แล้ว
เมื่อต้องการถอนการติดตั้งตัวช่วยอัปเดต Windows 10 ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
วิธีที่ 1
คลิกขวาที่ เริ่ม คลิกรายการ แอปและฟีเจอร์ ใน การตั้งค่า คลิก ตัวช่วยการอัปเดต แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
วิธีที่ 2
เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้จากพร้อมท์คําสั่งการดูแลระบบ:
C:\Windows10Upgrade\Windows10UpgraderApp.exe /ForceUninstall
หมายเหตุ อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 3
เรียกใช้คําสั่งสองคําสั่งต่อไปนี้จากพร้อมท์คําสั่งการดูแลระบบเพื่อนําโฟลเดอร์ Windows 10 Update Assistant ออก:
rmdir /q /s %SystemDrive%\Windows10Upgrade
rmdir /q /s %SystemDrive%\Windows\UpdateAssistant
หมายเหตุ
-
การเอาสองโฟลเดอร์นี้ออกจะเป็นการถอนการติดตั้ง Windows 10 Update Assistant ออกจากระบบ
-
หากคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์โดยใช้คําสั่งเหล่านี้ ให้เริ่มตัวจัดการงาน (taskmgr.exe) และสิ้นสุดกระบวนการ Windows10UpgraderApp.exe จากนั้นลองคําสั่งอีกครั้ง
-
ถ้าคุณเป็นลูกค้า Windows Update for Business และต้องการป้องกันไม่ให้มีการอัปเดตฟีเจอร์ ให้ดู ปรับใช้การอัปเดตโดยใช้ Windows Update for Business
ปัญหาที่ทราบแล้ว
|
อาการ |
วิธีแก้ไขปัญหา |
|---|---|
|
ในเดือนสิงหาคม 2018 การอัปเดต 4023814 ได้รับการติดตั้งโดย Windows Update เนื่องจากนโยบายกลุ่มอนุญาตการวัดและส่งข้อมูลทางไกลสําหรับอุปกรณ์ Windows Update สําหรับธุรกิจไม่ได้รับจากบริการ Windows Update |
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถบล็อกการตรวจหาการอัปเดต 4023814 ได้โดยการตั้งค่านโยบาย เลือกเมื่อรุ่นตัวอย่าง และ ฟีเจอร์ Updates ได้รับ ดู Windows Update for Business คืออะไร สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม |
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ติดตั้งไฟล์ที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณควบคู่กับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในไฟล์
|
ชื่อไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|
|
Fileinfo.xml |
643 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Packageinfo.xml |
563 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Packagestructure.xml |
168 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Prebvtpackageinfo.xml |
385 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Windows10.0-kb4023814-x64.cab |
6,206,185 |
10-พ.ย.-2563 |
12:33 |
|
Customization.exe |
138,752 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Customizationencrypt.exe |
38,912 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Downloader.dll |
205,216 |
03-พ.ย.-2563 |
21:03 |
|
Downloadertest.exe |
10,752 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Esdhelper.dll |
61,848 |
03-พ.ย.-2563 |
21:04 |
|
Getcurrentdeploy.dll |
542,624 |
03-พ.ย.-2563 |
21:06 |
|
Getcurrentoobe.dll |
142,752 |
03-พ.ย.-2563 |
21:08 |
|
Getcurrentrollback.exe |
66,464 |
03-พ.ย.-2563 |
20:56 |
|
Httphelper.exe |
20,888 |
03-พ.ย.-2563 |
20:58 |
|
Localkeygenerator.exe |
13,824 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Updateassistant.exe |
514,496 |
10-พ.ย.-2563 |
12:14 |
|
Updateassistantcheck.exe |
210,376 |
10-พ.ย.-2563 |
12:16 |
|
Windows10.0-kb4023814-x64.msi |
6,287,360 |
10-พ.ย.-2563 |
12:27 |
|
Windows10sinstaller.exe |
5,031,112 |
03-พ.ย.-2563 |
21:28 |
|
Windows10upgrade.exe |
6,217,520 |
03-พ.ย.-2563 |
21:33 |
|
Winrebootapp.exe |
8,704 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
ชื่อไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|
|
Fileinfo.xml |
643 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Packageinfo.xml |
563 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Packagestructure.xml |
168 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Prebvtpackageinfo.xml |
385 |
10-พ.ย.-2563 |
17:12 |
|
Windows10.0-kb4023814-x86.cab |
6,193,103 |
10-พ.ย.-2563 |
12:30 |
|
Customization.exe |
138,752 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Customizationencrypt.exe |
38,912 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Downloader.dll |
205,216 |
03-พ.ย.-2563 |
21:03 |
|
Downloadertest.exe |
10,752 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Esdhelper.dll |
61,848 |
03-พ.ย.-2563 |
21:04 |
|
Getcurrentdeploy.dll |
542,624 |
03-พ.ย.-2563 |
21:06 |
|
Getcurrentoobe.dll |
142,752 |
03-พ.ย.-2563 |
21:08 |
|
Getcurrentrollback.exe |
66,464 |
03-พ.ย.-2563 |
20:56 |
|
Httphelper.exe |
20,888 |
03-พ.ย.-2563 |
20:58 |
|
Localkeygenerator.exe |
13,824 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
|
Updateassistant.exe |
379,344 |
10-พ.ย.-2563 |
12:11 |
|
Updateassistantcheck.exe |
196,048 |
10-พ.ย.-2563 |
12:12 |
|
Windows10.0-kb4023814-x86.msi |
6,311,936 |
10-พ.ย.-2563 |
12:25 |
|
Windows10sinstaller.exe |
5,031,112 |
03-พ.ย.-2563 |
21:28 |
|
Windows10upgrade.exe |
6,217,520 |
03-พ.ย.-2563 |
21:33 |
|
Winrebootapp.exe |
8,704 |
03-พ.ย.-2563 |
20:44 |
