Windows 8 หรือคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows Server 2012 สลับระหว่างรุ่นเก่า และใหม่บริการระหว่างการย้ายระบบบริการ Windows Update, Microsoft Update หรือร้าน ค้าของ Windows และกลับ

อาการ

สมมติว่า คุณมีคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012 ในสภาพแวดล้อมเครือข่าย เป็นระยะ ๆ Windows Update, Microsoft Update และร้าน ค้า Windows บริการออนไลน์ได้รับการอัพเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ อย่างไรก็ตาม ในระหว่าง migrations เหล่านี้ คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์อาจสลับไปมาระซ้ำ ๆ กันระหว่างบริการรุ่นเก่าและรุ่นบริการใหม่โดยไม่คาดคิด นอกจากนี้ ลักษณะเช่นนี้ทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่ต่ำ และ disrupts กำหนดการปกติของการปรับปรุงอัตโนมัติ

หมายเหตุ ลักษณะการทำงานที่คาดไว้คือ ว่า คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์แต่ละเครื่องสลับหนึ่งครั้งจากบริการรุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่ของการบริการ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้น เพราะเป็นปัญหาในซอฟต์แวร์ Windows Update Agent ดังนั้น คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ละทิ้งแฟ้มกำหนดค่าที่ถูกแคชไว้ก่อนหน้านี้ และใช้แฟ้มการกำหนดค่าเพิ่งดาวน์โหลดมาโดยไม่คำนึงถึงว่าแฟ้มกำหนดค่าที่ดาวน์โหลดมาจะใหม่กว่าแฟ้มกำหนดค่าที่ถูกแคชไว้ก่อนหน้านี้

เมื่อไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ Windows Update, Microsoft Update หรือบริการที่ Windows เก็บ ซอฟต์แวร์ Windows Update Agent ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ได้รับแฟ้มการกำหนดค่าที่บ่งชี้ว่า ควรใช้คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์บริการรุ่นใด แฟ้มการกำหนดค่าจะถูกเก็บไว้ภายในเครื่องสำหรับใช้ในภายหลัง ในระหว่างการโยกย้ายบริการ คอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์อาจได้รับแฟ้มการตั้งค่าคอนฟิกที่อ้างอิงถึงบริการรุ่นเก่าหรือรุ่นใหม่ของการบริการ กลไกนี้ทำให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ใช้เฉพาะแฟ้มการกำหนดค่าเพิ่งดาวน์โหลดหากยังใหม่กว่าแฟ้มกำหนดค่าที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นในซอฟต์แวร์ Windows Update Agent คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์จะใช้แฟ้มการกำหนดค่าเพิ่งดาวน์โหลด โดยไม่คำนึงถึงว่าแฟ้มการกำหนดค่าเพิ่งดาวน์โหลดเป็นใหม่กว่าแฟ้มกำหนดค่าที่ถูกแคชไว้ ดังนั้น คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์แบบสุ่มสลับไปมาระรุ่นการบริการ ซึ่งขึ้นอยู่กับแฟ้มการกำหนดค่าล่าสุดได้รับ

การแก้ปัญหา

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft