อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณติดตั้งคลัสเตอร์ล้มเหลว Windows Server 2008 บนคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งโซลูชัน Microsoft Multipath I/O (MPIO)
-
หมายเลขหน่วยทางลอจิคัล (Lun) จำนวนมากจะแนบอยู่กับคอมพิวเตอร์นี้ ตัวอย่างเช่น จะแนบ Lun มากกว่า 30
-
โปรแกรมแก้ไขด่วน 963702 ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ Windows Server 2008 อาจหยุดการตอบสนองระหว่างการเริ่มต้นระบบ
สาเหตุ
ไดรเวอร์ MPIO.sys overuses คิวรายการงานในระบบ ลักษณะการทำงานนี้ทำให้เกิดสถานการณ์การชะงักงันระหว่างรายการงานจองแบบถาวร (PR) ของคลัสเตอร์และรายการงานใน MPIO
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนหมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้นฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ต้องเรียกใช้ Windows Server 2008
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่ออกมาก่อนหน้านี้แก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) สำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมการติดตั้งอยู่แสดงรายการแยกต่างหาก แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (ไม่แสดงแอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ MicrosoftWindows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
ไม่มีข้อมูล |
3,760 |
12-Feb-2009 |
00:51 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22375 |
107,504 |
12-Feb-2009 |
05:44 |
x86 |
Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
ไม่มีข้อมูล |
3,768 |
12-Feb-2009 |
00:56 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22375 |
131,040 |
12-Feb-2009 |
06:18 |
x64 |
Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
ไม่มีข้อมูล |
3,764 |
11-Feb-2009 |
23:50 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22375 |
290,272 |
12-Feb-2009 |
04:51 |
IA-64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb967724_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,421 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,422 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_1d75cf30a8a61bd0.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
1,659 |
12-Feb-2009 |
18:33 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_79946ab461038d06.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
1,661 |
12-Feb-2009 |
18:35 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,433 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,438 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_1d777326a8a424cc.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
1,660 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,426 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967724_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,434 |
12-Feb-2009 |
18:31 |
ไม่มีข้อมูล |
