แก้ไขปัญหา

ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Whiteboard ได้ ฉันควรทำอย่างไร

ถ้าคุณกําลังใช้บัญชีองค์กร Microsoft 365 ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ Whiteboard ใหม่สําหรับองค์กรของคุณแล้ว
หากคุณประสบปัญหานี้บน Surface Hub โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือดูคู่มือผู้ดูแลระบบ Microsoft Surface Hub สําหรับการตั้งค่าที่ป้องกันไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้
ถ้าคุณกําลังใช้บัญชีองค์กร Microsoft 365 ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และบัญชีของคุณมีนโยบายการเข้าถึงตามเงื่อนไขระดับผู้เช่าหรือข้อกําหนด MDM โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอป Microsoft Authenticator

ไฟล์ Whiteboard จะถูกบันทึกไว้ใน Azure หรือ OneDrive for Business ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ ไวท์บอร์ดที่สร้างโดยผู้ใช้บัญชีส่วนบุคคลจะถูกบันทึกไว้ใน Azure และมีฟีเจอร์น้อยลง
ดูความแตกต่างระหว่างไวท์บอร์ด Azure และ OneDrive for Business

คุณสามารถส่งคําติชมไปยังทีม Microsoft Whiteboard ได้โดยตรงโดยการแตะปุ่ม การตั้งค่า แล้วเลือก ส่งคําติชม ซึ่งจะเปิดฮับคำติชมของ Microsoft ที่คุณสามารถใส่ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบและแม้แต่ใส่สกรีนช็อต

Microsoft Whiteboard จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการดูแลระบบอื่นๆ ให้ดู หน้าผู้ดูแลระบบ Whiteboard ที่พร้อมใช้งานภายใต้เอกสารประกอบของ Microsoft