ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

Microsoft มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุน Windows 7 เป็นเวลา 10 ปีเมื่อมีการวางจำหน่ายในวันที่ 22 ตุลาคม 2009 ขณะนี้ระยะเวลา 10 ปีสิ้นสุดลงแล้ว และ Microsoft ได้หยุดดำเนินการการสนับสนุน Windows 7 เพื่อให้เราสามารถมุ่งเน้นลงทุนในการสนับสนุนเทคโนโลยีที่ใหม่ๆ และประสบการณ์ใช้งานใหม่ๆ ที่ยอดเยี่ยม วันสิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Windows 7 คือวันที่ 14 มกราคม 2020 ผลิตภัณฑ์จะไม่ได้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิคและการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Windows Update ที่ช่วยปกป้องพีซีของคุณอีกต่อไป Microsoft ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ Windows 10 เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คุณต้องการได้รับบริการหรือการสนับสนุนที่ไม่มีให้บริการอีกต่อไปแล้ว

หลังจากวันที่ 14 มกราคม 2020 พีซีที่ใช้งาน Windows 7 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้น คุณจึงควรอัปเกรดไปเป็นระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ เช่น Windows 10 ซึ่งมีการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดเพื่อช่วยให้คุณและข้อมูลของคุณมีปลอดภัยมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะไม่สามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Windows 7 ได้อีกต่อไป บริการที่เกี่ยวข้องสำหรับ Windows 7 จะหยุดดำเนินการเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น เกมบางเกม เช่น Internet Backgammon และ Internet Checkers รวมถึงการแนะนำรายการอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ Windows Media Center จะถูกกำหนดให้หยุดให้บริการในเดือนมกราคม 2020

สำหรับผู้ใช้ Windows 7 ส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้ย้ายไปใช้อุปกรณ์ใหม่ที่ใช้ Windows 10 พีซีในปัจจุบันนั้นรวดเร็ว น้ำหนักเบา แต่ก็ทรงพลังและปลอดภัยยิ่งกว่าเดิม โดยมีราคาเฉลี่ยที่ต่ำกว่าพีซีโดยทั่วไปเมื่อแปดปีที่แล้วอย่างมาก คำแนะนำของเรา สามารถช่วยให้คุณเลือกพีซีใหม่ได้ในเพียงไม่กี่ขั้นตอน

เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ พีซีเครื่องใหม่ที่ใช้ Windows 10 เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถของฮาร์ดแวร์ล่าสุด ในอีกทางหนึ่ง พีซีที่เข้ากันได้กับ Windows 7 ก็สามารถอัปเกรดได้ด้วยการซื้อและติดตั้ง ซอฟต์แวร์รุ่นสมบูรณ์ 

ดาวน์โหลดแอปคำแนะนำเปลี่ยนเป็น Windows 10 เพื่อเรียนรู้ว่าพีซีของคุณสามารถอัปเกรดได้หรือไม่ และเปรียบเทียบตัวเลือกของคุณสำหรับการเปลี่ยนเป็น Windows 10 รับแอปคำแนะนำเปลี่ยนเป็น Windows 10 

*แอปนี้มีไว้สำหรับ Windows 7 เท่านั้น

ข้อเสนอการอัปเกรดเป็น Windows 10 ฟรีจะสิ้นสุดในวันที่ 29 กรกฏาคม 2016 เมื่อต้องการใช้ Windows 10 คุณจะต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ หรือถ้าคุณมีพีซีที่เข้ากันได้ ให้ซื้อซอฟต์แวร์รุ่นสมบูรณ์เพื่ออัปเกรดอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่ เราขอแนะนำให้คุณไม่ต้องติดตั้ง Windows 10 บนอุปกรณ์รุ่นเก่า เนื่องจากอุปกรณ์ Windows 7 บางรุ่นเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 หรืออาจมีฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานลดลง

หากคุณยังคงใช้ Windows 7 หลังจากการสนับสนุนสิ้นสุดลง พีซีของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่จะมีความเสี่ยงมากขึ้นต่อปัญหาด้านความปลอดภัยและไวรัส พีซีของคุณจะยังคงสามารถเริ่มและทำงานได้ แต่จะไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ รวมถึงการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft อีกต่อไป

Windows 7 จะยังคงสามารถติดตั้งและเปิดใช้งานได้หลังสิ้นสุดการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ระบบปฏิบัติการจะมีความเสี่ยงต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและไวรัสเนื่องจากไม่มีการปรับปรุงความปลอดภัย หลังจากวันที่ 14 มกราคม 2020 Microsoft ขอแนะนำให้คุณใช้ Windows 10 แทน Windows 7

การสนับสนุนสำหรับ Internet Explorer บนอุปกรณ์ Windows 7 จะหยุดดำเนินการในวันที่ 14 มกราคม 2020 เช่นกัน Internet Explorer เป็นคอมโพเนนต์ของ Windows จึงเป็นไปตามวงจรการใช้งานการสนับสนุนสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ที่ทำการติดตั้ง โปรดดู คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน – Internet Explorer สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge Microsoft Edge ได้รับการสร้างสรรค์มาเพื่อมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ดีที่สุดให้กับคุณ พร้อมความสามารถในการควบคุมที่มากขึ้นและมีความเป็นส่วนตัวยิ่งกว่าเดิม 

Microsoft Security Essentials (MSE) จะยังคงได้รับการอัปเดตลายเซ็นหลังจากวันที่ 14 มกราคม 2020 แต่แพลตฟอร์ม MSE จะไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Security Essentials

ถ้าคุณใช้ Windows เป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมการทำงาน เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกับแผนก IT ของคุณก่อน หรือดูที่ การสนับสนุนการปรับใช้ Windows 10 เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

Windows สำหรับอุปกรณ์ที่ฝังอยู่ เช่น ATM หรือปั๊มแก๊ส บางครั้งจะมีวันที่ของวงจรการใช้งานที่แตกต่างไปจาก Windows เวอร์ชันที่ใช้งานบนอุปกรณ์เครื่องพีซี

เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนำการดำเนินการติดตั้งโปรแกรมและแอปใหม่บนพีซี Windows 10 ใหม่ของคุณ Microsoft Store มีแอปของบริษัทอื่นที่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ง่าย บนพีซี Windows 10 ของคุณ คุณสามารถเปิด Microsoft Store โดยการเลือกไอคอนบนแถบงานหรือโดยค้นหา "Microsoft Store" ในช่องค้นหาบนแถบงาน

สำหรับซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่มีอยู่ใน Microsoft Store เราขอแนะนำไปยังเว็บไซต์ที่เป็นทางการของบริษัทและดาวน์โหลดเวอร์ชัน Windows 10 จากที่นั่น ในบางกรณี ซอฟต์แวร์รุ่นเก่ากว่าบางโปรแกรมอาจไม่มีเวอร์ชันที่อัปเดตที่เข้ากันได้กับ Windows 10

ประสบการณ์ใช้งานของคุณอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของ Office ที่คุณใช้งานอยู่ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ดูที่ การสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 7 และ Office โปรดทราบว่า Windows 7 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณเสี่ยงต่อการคุกคามด้านความปลอดภัย ดังนั้น หากคุณใช้งาน Microsoft Office ในพีซี Windows 7 เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้พีซี Windows 10 ใหม่

การสนับสนุนสำหรับ Windows 7 มีการสิ้นสุดลงในวันที่ 14 มกราคม 2020 คุณได้รับการแจ้งให้ทราบในฐานะลูกค้า Windows 7 เพื่อเตือนคุณว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนและไม่ได้รับอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป  เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้พีซีเครื่องใหม่ที่มี Windows 10  มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่นี่

รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องด้วย Windows 10

คิดจะย้ายไปยัง Windows 10 ใช่ไหม ดาวน์โหลดแอป คำแนะนำเปลี่ยนเป็น Windows 10 เพื่อสำรวจตัวเลือกของคุณสำหรับการย้ายและรับคำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับพีซีของคุณ 

รับแอป

*แอปนี้สำหรับ Windows 7 เท่านั้น

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×