Microsoft จะยกเลิกตัวแก้ไขปัญหากล่องขาเข้าดั้งเดิมของ Windows เช่น ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และตัวแก้ไขปัญหาการสั่งงานด้วยเสียง และเครื่องมือการวินิจฉัยการสนับสนุนของ Microsoft (MSDT) ที่ใช้งาน ตัวแก้ไขปัญหา Windows กล่องจดหมายเข้าดั้งเดิมเป็นเครื่องมือในตัวที่การวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปโดยอัตโนมัติสําหรับคุณลักษณะต่างๆ ของ Windows เมื่อเปิดใช้งาน ตัวแก้ไขปัญหา MSDT จะไม่ได้รับการสนับสนุนในรุ่น Windows 11 ถัดไป ตามวันที่ที่จะระบุ
ไทม์ไลน์การเลิกใช้โดยประมาณจะเกิดขึ้นในอีกสามปีข้างหน้า:
-
2023 – เริ่มเปลี่ยนเส้นทางตัวแก้ไขปัญหาบางตัวไปยังแพลตฟอร์มการแก้ไขปัญหารับความช่วยเหลือแบบใหม่
-
2024 – ดําเนินการเปลี่ยนเส้นทางตัวแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์ และนําตัวแก้ไขปัญหาที่เหลือออก
-
2025 – เอาแพลตฟอร์ม MSDT ออก
หมายเหตุ: หากต้องการเรียนรู้ว่าการเลิกใช้จะส่งผลกระทบต่อบริษัทของคุณอย่างไร โปรดดู การเลิกใช้เครื่องมือการวินิจฉัยการสนับสนุนของ Microsoft (MSDT)
การปลดตัวแก้ไขปัญหากล่องขาเข้าดั้งเดิมหมายถึงอะไร
ตัวแก้ไขปัญหาจํานวนมากมีอยู่แล้วบนแพลตฟอร์ม MSDT ตัวแก้ไขปัญหาเหล่านี้บางส่วนจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแพลตฟอร์มใหม่ของ Microsoft ที่เรียกว่า รับความช่วยเหลือ ตัวแก้ไขปัญหาที่เหลือจะถูกเอาออก
อุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 รุ่นถัดไปและใหม่กว่า
การเลิกใช้ตัวแก้ไขปัญหา MSDT รวมถึงการเปลี่ยนเส้นทางและการนําตัวแก้ไขปัญหากล่องขาเข้าแบบดั้งเดิมออก จะมีผลกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน Windows 11 รุ่นถัดไป วันที่เผยแพร่ Windows 11 ถัดไปยังคงถูกกําหนด เราจะอัปเดตบทความนี้เมื่อเรามีวันที่วางจําหน่าย ตรวจสอบในภายหลัง
เข้าถึงตัวแก้ไขปัญหารับความช่วยเหลือจากการตั้งค่า Windows:
-
ไปที่ เมนูเริ่มต้น การตั้งค่า > > System > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ และเลือกตัวแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องสําหรับปัญหาของคุณ
เปิดการตั้งค่าการแก้ไขปัญหา
อุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และเก่ากว่า
หากคุณกําลังใช้งาน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และเก่ากว่า Windows 10 Windows 8.1, Windows 7 หรือระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าอื่นๆ อุปกรณ์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเลิกใช้ตัวแก้ไขปัญหา MSDT ระบบระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้จะยังคงเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล่องขาเข้าแบบดั้งเดิมต่อไป
ตัวแก้ไขปัญหาแผนเกษียณอายุ
ตัวแก้ไขปัญหาที่กําลังถูกเปลี่ยนเส้นทาง
ในปี 2023-2024 Microsoft จะเปลี่ยนเส้นทางตัวแก้ไขปัญหากล่องจดหมายเดิมต่อไปนี้จากอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2
|
ชื่อตัวแก้ไขปัญหา |
ตัวแก้ไขปัญหารับความช่วยเหลือใหม่ |
|---|---|
|
เสียง |
|
|
Background Intelligent Transfer Service (BITS) |
|
|
Bluetooth |
|
|
กล้อง |
|
|
เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต |
|
|
เครื่องพิมพ์ |
|
|
ความเข้ากันได้ของโปรแกรม |
|
|
การเล่นวิดีโอ |
|
|
Windows Media Player |
|
|
Windows Update |
ลิงก์สําหรับ Windows Update เร็วๆ นี้ |
ตัวแก้ไขปัญหากําลังถูกเอาออก
ในปี 2024 Microsoft จะลบตัวแก้ไขปัญหากล่องขาเข้าแบบดั้งเดิมต่อไปนี้ออกจากอุปกรณ์ โดยเริ่มต้นด้วย Windows 11 รุ่นถัดไป
|
ชื่อตัวแก้ไขปัญหา |
|---|
|
การเชื่อมต่อกับที่ทํางานโดยใช้ DirectAccess |
|
อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ |
|
ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ |
|
โฮมกรุ๊ป |
|
การเชื่อมต่อขาเข้า |
|
ประสิทธิภาพของ Internet Explorer |
|
ความปลอดภัยของ Internet Explorer |
|
คีย์บอร์ด |
|
เปิด/ปิดเครื่อง |
|
การค้นหาและการทําดัชนี |
|
การสั่งงานด้วยเสียง |
|
การบำรุงรักษาระบบ |
|
โฟลเดอร์ที่แชร์ |
|
แอปใน Windows Store |
ข้อความในผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นในปี 2023 หากคุณเปิดตัวแก้ไขปัญหากล่องขาเข้าแบบดั้งเดิมคุณจะเห็นข้อความในผลิตภัณฑ์ที่แจ้งเตือนคุณถึงวันเกษียณที่กําลังจะมาถึงและลิงก์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการ
สิ่งสำคัญ: หากคุณกําลังใช้งาน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และเก่ากว่า คุณจะไม่เห็นข้อความในผลิตภัณฑ์นี้ และตัวแก้ไขปัญหากล่องขาเข้าแบบดั้งเดิมจะยังคงทํางานบนอุปกรณ์ของคุณ
ส่งคำติชมถึงเรา
โปรดส่งคําถามและข้อกังวลเกี่ยวกับแผนการเลิกใช้ตัวแก้ไขปัญหาถึงเรา:
-
ไปที่เริ่มต้น การตั้งค่า > > แก้ไขปัญหา> ระบบ เลือก ให้คําติชม และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ
เปิดการตั้งค่าการแก้ไขปัญหา
