การเอาสแกนเนอร์ออกและติดตั้งสแกนเนอร์ของคุณใหม่

ตกลง ลองลบและติดตั้งสแกนเนอร์ของคุณใหม่ ซึ่งจะอัปเดตโปรแกรมควบคุมของสแกนเนอร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสแกนเนอร์ของคุณติดตั้งบนพีซีของคุณอย่างถูกต้อง

1. ลบสแกนเนอร์ในการตั้งค่า

   • เลือก เริ่ม >การตั้งค่า >เครื่อง>เครื่อง&เครื่องสแกน

   • ภายใต้ส่วนหัวของ&สแกนเนอร์ ให้เลือกสแกนเนอร์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา เลือก ลบอุปกรณ์ออก Follow the instructions to fully remove the scanner.

2. เอาซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตสแกนเนอร์ของบริษัทอื่นออก

   • เลือกเริ่ม>การตั้งค่า >แอป

   • ภายใต้ส่วนหัวของ&แอป ให้เลื่อนเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งจากผู้ผลิตสแกนเนอร์ของคุณ (เช่น HP, Canon หรือ Epson)

   • เลือกซอฟต์แวร์ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

3. ปิดและรีสตาร์ตสแกนเนอร์ของคุณ

   • ปิดสแกนเนอร์ของคุณและถอดสายไฟของสแกนเนอร์ออก รอ 30 วินาที เสียบสแกนเนอร์ของคุณกลับเข้าและเปิดสแกนเนอร์อีกครั้ง

4. ติดตั้งสแกนเนอร์ของคุณอีกครั้งใน การตั้งค่า

   • เลือกเริ่ม >การตั้งค่า >เครื่อง>เครื่อง&เครื่องสแกน

   • เลือกลิงก์ เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ ที่ด้านบนของหน้าจอ แล้วปฏิบัติตามคําแนะนําเพื่อติดตั้งสแกนเนอร์ของคุณใหม่